各位天使班的小伙伴们大家晚上好,我是王勤,首先感谢海明教练创建这个平台,给大家一起学习交流的机会。我的三个标签是:一名sales,终身学习者,时间管理的学习者。
今天给大家分享的主题是《销售中如何做好二次跟进客户》:
今天我说的二次跟进不是说是二次拜访,也不是说是第二次联系,销售中我们第一次是找到这个客户,所谓二次跟进就是我们筛选客户的一个过程。
学习了易效能后,我对这个二次跟进有了些新的想法,首先我们要问自己这个客户要不要二次跟进?我跟进的周期是怎么样的? 第二个问题是:我今天跟进要的结果是什么?如:约见面,讲解产品,关怀客户,签约成交。第三个问题是:我下一步的行动是什么?我们要跟剧我们要的结果来确定联系方式(电话,还是微信),构建话题。
今天说说我的小技巧:
1,我跟进的周期是上一次跟进完后,在最后的时间段和客户约好下一次联系的时间,时间(一般是3天以内)联系的方式。
话术:王总,感谢您给我这个服务您的机会,您今天发给您的资料,您今天花点时间看看,我明天这个时候再给您去一个电话,看看资料中有啥您不太明白的,我们做个交流。如果没有疑问,我们谈谈合作的事,您看可以吗?
2,看看客户的朋友圈,关怀一下客户。主要是发微信。
3,每一次跟进完后,我都要写好跟进记录,以及写好下一次跟进的时间,跟进的策略,对于重点客户,约好时间的,还要排进清单系统,对于有时间节点联系的客户,要设置好闹钟。
分享3个注意事项:
1,二次跟进不要重复上一次的话题,除非客户问你
2,不要进行没有目的销售
3,及时成交
时间有限,今天的分享到此结束,感谢各位的聆听,感谢张娇的主持,我们下周六继续。祝各位天使班的小伙伴们周末愉快!
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