我们通过社交网络来分享知识和经验,同样我们碰到的问题也可以很快通过社交网络分享出去并得到解决。以协作方式生成和发展的思想,可以提高集体思维的质量。通过社交网络这种集体的方式给予和接受支持,有助于建立智能、敏捷、有弹性的文化、社会和组织。
积极主动、发挥创意,把你的人际网络中的人联系起来。找一些你喜欢的文化活动,比如去剧院、看电影或参加艺术展,邀请你的好友或者你想深入了解的人一起参加。这些持续的给予和获取驱动着我们的社交网络。
神经经济学家保罗·扎克研究广泛,成果发表在《哈佛商业评论》上,并出版了专著《零内耗:打造一支彼此信任的高效团队》。他认为,如果一个组织有意识地广泛共享信息,建立关系,且领导人常寻求支持,则成员的参与度会提高76%,能量增加106%,生产效率提升50%,对生活的满意度提高29%,生病的人减少13%,死亡人数减少40%。他检测了不同行业和文化背景下数千名员工血液中的催产素水平,结果表明,信任和目标能够相互强化,这种机制确保了催产素水平长时间保持在高位。因此,强大的网络和寻求支持是人们幸福感的一部分来源,也是保持弹性的基石。
最后,回报是你获得支持的一个重要部分。哈佛大学商学院的一项研究认为,给慈善机构捐赠带来的幸福感等同于家庭收入翻番。另一项研究表明,定期做志愿者所增加的幸福感,相当于年薪增加了5.5万美元。当学生们被告知要在别人身上花一笔钱时,他们感觉比把这笔钱花在自己身上更快乐。
帕特曾担任费城志愿者协会的主席,每年都会在圣诞节期间举办大型活动。他们把年轻的志愿者与条件较差的孩子分配在一起,在给这些孩子发礼券后,会陪他们去商店给他们的家人买礼物。这些孩子自己在物质上并没有过多的要求,由于这是他们第一次为家人买礼物,所以非常兴奋,感激之情溢于言表。帕特待在协会的六年里,从来没有一个孩子去问能不能把钱花在自己身上,他们真心认为给予比获取更好。
北卡罗来纳大学和加州大学洛杉矶分校的研究显示,那些以服务他人为乐的人,体内导致严重疾病的生物标志物水平较低,而那些习惯于自我满足的人则水平较高。很明显,回报对弹性有积极影响。
你可以做个表格列出你的后援团清单,与此同时,监测你的催产素和皮质醇水平。当你感到犹豫或不确定的时候,表明皮质醇水平在升高。当你感到快乐和被支持的时候,表明催产素水平在上升。持续监测体内的这些化学物质,你就会发现哪些地方需要建立新的社交关系,哪些重要关系需要加以改善。
我们从识别你的后援团开始,然后研究如何改进你的职业和个人社交网络,最后你可以提出一些回报的办法。
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