Mr•邢的用户运营之路
——简运营团队线下分享纪实
2016年11月12日
期待已久的群主分享之路终于开始了
这是一场关于用户运营的分享
也是一场关于群主从月入三千到月入过万的成长之路
其中经历了多少辛酸、多少纠结
谁知道呢
唉，心累
作为我们沪宁线面基群的群主及简运营用户组的组长
组织的线下第一次分享
我深知此次活动之于群主的重要性
特牺牲周六时间，来听听群主的分（new）享（bee）
群主简介：
很帅有木有！
“简运营深夜课堂”创始人之一
时刻想静静（深圳群主）的白白胖胖
缘何如此，是因为曾经群主在群员面前说了自己此生的三个愿望：
……
……
不用干活还有钱花，把自己养得白白胖胖
最后，你们懂得……
Part1 关于活动
这次分享会，从最开始的在群内宣布
到现场聚集9位爱学习的小伙伴
群主分享中……
两位妹子姗姗来迟
确实不是那么容易的一件事
好在群主走出了第一步，简运营团队走出了一小步
这不仅是简运营团队的一小步，更是群主的一大步
当然，最后还有我们的安仔，一起与我们的聚餐哦~
有安仔，有欢乐！
Part2 关于分享
这次为时3个多小时的分享，大致分为三部分：
l 群主对于用户运营的理解，包括如何与用户打交道，用户运营的价值是什么？
l 群主自身如何从月入过万到月入三千再到月入过万的超励志经历；
l 睿睿关于目前简运营团队的现状及未来发展的简短分享。
1、用户运营的价值在何处？
首先需要纠正一个误区，用户运营≠客服，很多时候，用户运营最开始的切入都是从客服开始，包括处理客户的种种问题，这些都是做好用户运营的必经之路，或许说客服是用户运营内容的一个组成部分；
在做用户运营的过程中，要始终明白自身的价值所在，不能只是做一个人人都能做的搬运工，要明白自己是在做运营，运营是一个从坏变好，从好变得更好的过程，搬运工只是很稳定的从好变坏，从坏变得更坏的过程；
在具体的操作上面，我们来看看群主是如何做的：
群主的历练之路
从图中，我们可以看到群主是如何做好运营的一个过程：
大部分童鞋，能做到第二部分，已经不错了，能做到优化建议这块，实在是屈指可数，所以，这也是群主为何能做我们群主的缘故啊！
2、我的月入过万的秘籍
其实在第一部分已经有提过核心点，在活动现场，个人感觉有两小点值得我们学习：
<1> 与公司核心用户保持较好关系，让公司会因为核心用户而不会砍掉你即使是在公司最困难的时刻；
<2> 做好PPT，月度总结、年终总结、工作汇报等等，都是需要PPT展示给领导看，一份好看、思路清晰的PPT绝对能让你领先同事一大截。
3、简运营的现状及未来
睿睿稍做补充
Part3 关于“简运营深夜课堂”
我们是运营喵的根据地，是一个贴近生活，有温度的公众号
虽然目前成立才两个月，运营成员不过数十人
但我们是一群有想法、有行动、有态度的运营喵
我们会践行我们的承诺，会在运营的道路上越扎越深
也希望能有更多充满能量、爱学习的“你”加入
与我们一起见证“简运营深夜课堂”的成长
我们的公众号：简运营深夜课堂（s-operation）
一个贴近生活、有温度的运营喵根据地。
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