R：真正的倾听，意味着把注意力放在他人身上，它是爱的具体表现形式。此时，倾听者能够暂时把个人想法和欲望放在一旁，尽可能地体会说话者地感受。说话者和倾听者都能感受到爱的力量，进而都能实现自我完善。倾听者把注意力放在对方的话语上，会使说话者心有灵犀，更为坦诚，更愿把心灵全部敞开，而不是有所隐藏。这能增进双方的理解和信任，心心相应，共同跳起爱的“双人芭蕾舞”。这是耗费精力的过程，而且须以爱为出发点。基于共同成长、自我完善的意愿，才能够达到倾听的目的。但是，我们通常缺少倾听的能力。不管是在商务活动还是在社交生活中，长时间倾听他人讲话，是叫人难受的事。我们只是有选择地倾听，头脑中早已有优先项目安排，所以，我们总是一边倾听，一半想着怎样尽快达到目的，怎样使谈话今早结束。我们也常常转移话题，灵活地把谈话主旨加以调整，以便让自己感到满意。
I：倾听时，需要投入注意力，投入爱，感受说话者的感受，这样会让说话者和倾听者都能达到自我完善的效果。但是在生活中，往往出现选择倾听，事前做好项目安排。
A1：跟妈妈的之间的对话。妈妈：你说你一个人在宁波有什么好的，每天辛苦，吃得不好又赚不到钱，还不如回来。在家里和我两个人，可以住在家里，饭有我给你烧，生活成本上还可以有所降低......我：妈，你每次说来说去都跟我说，能不能换个话题，我跟你讲了我不想回家，你为什么这么烦呀。
问题：每次老妈跟我说起这个，我心里就有一种排斥，就觉得她想规划我的生活，但这是我的生活，她根本没有权利规划。但慢慢发现，世界上只有妈妈会跟你说这些，会担心你是否可以照顾好自己。说话的时候不能带情绪。
A2：今天晚上跟妈妈打电话，耐心去听听她话里的意思，如果是让我去相亲，是不是因为她不想让女儿一个人孤单地生活，她希望她的女儿有个依靠，毕竟女生一个人生活太艰难了；如果她想让我回家，是不是因为她怕我自己不能照顾好自己；听妈妈的话，不能只是听表面。可能她说话的时候会有情绪在里面，以前的我，往往被她的情绪所影响，我也会带着情绪回答她，造成两个人的僵局。跟妈妈沟通的时候，先听，听她背后的意思，而不只是停留在表面。在了解她深层次的想法之后，再跟她诉说我的一些想法。
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