顾客的需求

    接待顾客的时候，有的顾客第一次到店面里来，就开口对我说帮我选一套适合自己的衣服吧！其实有时候感觉这句话真的是很多余，但是顾客始终是上帝，我们以他们为主！想要时装版的还是休闲一下的？那顾客肯定是先说要时装版，时装版感觉不咋样，就选择休闲版！

    我很佩服的老顾客有那么几个，一直以来对工作的支持！从开业到现在，始终选择我们！可能别人不够了解她的穿衣风格，每次要来店面的时候总是，给我发个信息，问我上不上班？几点上班，过来找我买衣服！我们约好时间就过来找我！他每星期都会过来买衣服，过来买新款，在这之前我就会把搭配好的衣服给她试穿，因为相信我，所以帮她选的衣服都很喜欢。因为了解顾客的需求，了解她的穿衣风格，了解她的气质无数，所以选衣服就不会太啰嗦，重要的是她相信我，我也了解她，所以这么多年一直不离不弃！即使看到宝龙的衣服便宜，也会拍照片让我给她调货！

          有些顾客不是只认便宜，感觉我们的衣服贵，所以选择别人家。有时候服务是无限的力量！要想拉近顾客之间的关系，首先得了解顾客需求！