M8很遗憾因为工作错过了一天课程和年会,但是第一天收到磊哥、Annie、Haidi几位同学的问候,心里暖暖的。为年会写了串词,谢谢Ian给我这个参与的机会,虽不能到场,也为做了一点事开心。
第二天给我印象比较深刻的是教练复盘和Surina的问答部分。通过一阶段的学习和实践,自己教练中的问题变得明晰起来,例如我总是问隐含着答案的封闭式问题,以及问问题深入不下去,于是有针对性寻求提升。现场教练环节,无论作为教练还是被教练者,发现大家的问题都有共通之处,复盘中我受益很多。
主要收获如下:
1. 我发现我混淆了提问和反馈,前者是为发现和区分,后者是问指明盲点,包装成问题的反馈有不自信的原因。
2. 不要做孤单的侦探,独自破案。客户选择讲什么,这本是就很重要。让客户说,问开放式问题,一起去探索。有感受或者疑问了直接问,不要自己去判断,如:“你到底想表达什么,我没听懂。”选择教练工具后,如果觉察到抵触,也可以直接问“你是否想这样做?”可以有自己的方向,但要和对方核对,和对方确认他到底想探讨什么,而不是按照自己的价值取向去决定。区分自己的状态是评判还是好奇。
3. 客户没直接讲出来的,也很重要。不是对方说什么就是什么,要保持敏锐和联想。例如客户提到一些看似与主题不相关的问题,不能屏蔽掉,而是联想与主题的关系,很可能是有间接关系的,不在被教练者回答的范围内的,也要去关注。
4. 如何练习往深问?把自己放在对方的处境,好奇时抓住一些关键词信号,去问为什么,练习抓住一个点问10个问题。
5. 3号喜欢着眼未来,积极地去想怎么解决问题实现目标,可以更多从这个角度去教练。
6. 可以用更形象化的方式让对方列出所说的因素,让对方看到,更有冲击力
7. 被教练者最好的感受,是被理解、知道你懂我,不用刻意表现,也无需回击。
8. 化学会议中,可以进行双向了解,着重讲教练对话与自己的优势链接,建立信任感。询问对方对教练的了解,对这次对话的期待,明确边界。询问近况进行链接,体现专业性。
9. 教练状态即生活状态,Surina将其合二为一,她不急,因为遇到逆境才知道自己。一个人的模式,在事情好生活中都一样,如果教练中遇到问题,生活中也是需要修炼的。其实不只是教练吧,所有的工作都类似,但是教练需要忘我,所以这点也许就更突出了。
M8时,包括之后看大家的分享,明显感觉大家都更成熟了,心更齐了,已经从学习教练和组员身上看到很多值得我学习的地方,非常期待接下来的二阶段和大家一起同行,努力贡献一些,我现在初步的想法是,从大家所需要的角度整合资源,创造一些新的形式来寓教于乐。
和二阶段组员一起领一阶段毕业证书
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