曼迪的七十七只猫

初秋的时候，一位顾客来到了双艺家居旗舰店。

“有没有前开口不漏水的箱子？”他的话通过聊天窗口的文字传了过来。

问的很直接，也很干脆。

那天正好是我值班，作为旗舰店的客服，我礼貌的回答道：“您好，您是需要收纳箱吗？我们的抽屉收纳箱都不会漏水。”

信息发过去之后，我扫了一眼顾客的名字，曼迪，说不上好记但让人有些印象。

没过多久，头像闪烁。

“可以装猫吗？”

做了两年天猫客服，我见过太多迥异的咨询，早已练成古井无波的心境。

“当然可以。”略一思索，我又想到了另一款产品，相比抽屉收纳箱，另一款河马造型的收纳箱用来装猫更为合适，重要的是，它还有个前开口，正好满足顾客最初提出的需求。

鼠标一点，我将这款产品的链接推了过去。

“您可以看看这一款，内部空间够大，高度也足以让猫咪站起来。”

顾客那边沉默了许久，不过并没有间隔太久，我就看到了订单拍下的消息。

显然，他对于我推荐的这款产品已经认可，不说他，就连我，因为这样一个念头的关联，忽然也觉得这河马收纳箱养猫别说还真是适合。

稍后，就看到订单付款，数量两个。

时间过去几天。

忙碌的打字中，我点开了其中一个亮起的头像。

曼迪。

又是他，我想起那个买了两个河马收纳箱用来养猫的人。

“我想再拍五个，今天能发货吗？”他的文字有些急促。

“可以！”准备好的套话术语没有发出，我给了他最简洁最肯定的两个字。

没有更多的交流。

下单，付款。

一气呵成。

真是个爱猫人士，我在心里默默想着。

这么算起来，他家里养了七只猫啊！

守着双艺家居旗舰店，我每天能遇到成百上千的各类顾客，他们流连徘徊，扫着店里那些新奇而优质的家居用品，偶尔有一句没一句的问着，或耐不住寂寞找我闲聊。

这是我的工作，也是我的生活。

秋天过去一半的时候，凉凉的秋意已经到来。

最近的晚班也让人难捱了许多，好在空调开启，帮我驱散了大多的凉意。

耳机中铃声响起。

“河马箱，拍十个，能优惠多少？”

曼迪。

这个只拍河马箱养猫的奇怪顾客。

“嗯，都是老朋友了，您可以直接下单，我给您改价，绝对优惠！”

作为客服，我有着自来熟的本能。

“好的，谢了！”

系统立马弹出了新订单，十个河马收纳箱。

又多养了十只猫啊。

好在我们这款河马箱是可以叠放的，而且因为嵌入组合的设计，叠起来很稳固，如此即便养十几只猫也不会占用多少空间。

心中啧啧为这奇妙的设计赞叹不已，对河马收纳箱设计师的崇拜也多了几分。

此后秋去。

冬来。

曼迪已经一个多月没来了。

脑中忽然想起那个买了十七个河马收纳箱的爱养猫顾客，

他和他的猫现在怎么样了？

眼前不由浮现出一个房间的影子，那里，十七个河马收纳箱一溜排开，占据了一面墙，除了最底下摆了五个，上面的每一层都整齐的摞着四个河马收纳箱，透过箱子前面的透明盖子，我看到了一只又一只花色迥异的猫，他们慵懒的躺在收纳箱里铺着的软垫上，探着头朝我看来……

一阵消息铃声将我拉回了现实。

有询单。

“你好，我拍六十只河马箱！”

曼迪。

一个对河马箱养猫心有执念的人。

“好的，亲，你直接拍，我改价！”似乎有种热情在燃烧。

客户已付款。

看着曼迪依然亮着的头像，此刻他应该还没下线，我忽然有种闲聊的冲动。

作为客服，每天回复数不清的询单，闲聊是不可能存在的，但是此刻，我莫名的想要多说几句。

“你喜欢养猫吗？”看着对方头像依然亮着，我缓缓的舒了口气。

很快，他在回复了，因为我看到窗口上方，显示出“对方正在输入”。

“不是很喜欢吧。。。”他回复道。

不是很喜欢，那你还养这么多猫。

我有一句敏感词，不知当讲不当讲。

“呵呵，那你买这么多河马箱？”我淡淡问道，一如既往，古井无波。

“哈哈”他打了两个字。

随后，两张图片刷刷弹了过来。

流浪猫.jpg

在我凝神细看的时候，他又发来了。

“这是我最近发现的流浪猫，我给他配了你们家的河马收纳箱，还真的挺好用的。”

双艺河马收纳箱这样的用法，说真的我也是头一次看到，一般我们的顾客都是用它放在家里收纳衣物、玩具、零食等等，配上底部的滑轮移动也方便，没想到还可以这样倒置过来，成为庇护天下流浪猫的一座完美寓所。

密闭的屋顶往下扣着，四面八方的雨水都打不进去；原先的盖板此刻化为了小屋的地板，还延伸到了小屋前面，变成了一个可以摆放吃食，又防底下潮气的露台；宽敞且下压的门口，让流浪猫的进出也极为方便。

七十七个河马收纳箱。

我眉头跳了跳。

这是活生生的七十七条生命的庇护所。

我忽然就不知道说些什么，翻看着聊天栏上的表情，挑选了一个最大的大拇指发了过去。

赞！

大写的赞！

2020年最后一波寒潮到来的时候。

长江以南的许多城市，人们在抱怨着突如其来的寒冷，霜雪与冰冻，并在对寒冷的咒骂中积攒抵御冬天的勇气。

我坐在空调调得异常温暖的办公室里，阵阵暖风吹得许多人面颊发红，脸上涌动着春天般的光彩。

这是不寻常的一年，也是不美好中孕育着美好的一年。

不知道流浪在外的那七十七只猫怎么样了，想来它们能遇上这么善良的人，此刻应该也得到了妥善的安置了吧。

命运是不会亏待每一个向善的人和积极的生命。

我的车里装着的二十个河马收纳箱，已经在前两天被我摆到了临近几个村子流浪动物聚集的隐秘角落，我在那里现场将它们组装好，倒置着，在里边垫上再也不会穿的旧衣服。

现在，应该有一些已经迎来它们新的主人。

2021已经不远了。

那些突破寒潮的希望，终会在万象更新中绽放！