今天和同事又讨论到拒绝别人的问题,像是有个客户,明明约好见面时间,但是突然临时放飞机,打电话过去确认又不说一句话就挂掉电话,再联系就不接听;还有一些人,明明不需要这个服务,偏偏不说出来,不是直接挂机就是接通电话后一直不说话,其实很简单的一件事情,告诉对方:不需要了,谢谢!这不就完事了吗?我知道你不需要这个服务了,所以不会再联系你,你也不用担心再被打扰,节省彼此的时间。
我觉得,不懂得拒绝别人的人,就是不善于解决问题的人,会把状况弄得越来越糟糕,表面上看起来是不忍心让别人难堪,实际上就是自私自利。
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