用户体验是个很微妙的东西,今天我在使用网页版的简书时突然想到这一点.
你永远无法得知用户是在什么样的状况下使用你的产品,因此一些产品没有经过优化或者没有一点点防备的被用户狂喷也是十分合情合理的。
就比如说简书的网页版没有针对IPAD做过优化,作家界面可能因为文章栏目过长而无法浏览到全部,更改文集名称时又总是会误触。
总之,这就是让用户体验到“不爽”的最根本原因。
无从得知的用户使用状态。
从我个人来说,如果有一种可能能够避免的话,那么就是想尽一切办法将市面上可能的设备与浏览器都做一遍测试,让不同人在不同环境下进行试用。这样就能让用户得到非常好的体验了(至少不会有非常愚蠢的用户体验)
以上
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