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海底捞靠什么来带团队?

海底捞靠什么来带团队?

作者: 一直成长的苹果树 | 来源:发表于2020-03-30 22:30 被阅读0次

    近一两年,我在巡盘的时候,总在心里默默的嘀咕,今非昔比了啊。

    地产行业在过去的20年了,一路高歌猛进,地产行业催生了多少富豪,

    光是我知道的,大约8年前吧,连续有几年国内胡润富豪榜排行,有几个熟悉的开发商集团可以上榜的,但是都以各种由头拒绝或者处理掉了,因为“树大招风”。

    而现在,风光不在,市场上没有小企业的生存空间,大企业都要带产业入驻,而更多的是当一个行业开始走长下坡道时,从业人员大量失业。

    很多我昔日的战友,都改行去做了代购,美甲,火锅店,互联网,五花八门。

    我都去捧场,支援他们,虽然我也帮不了什么忙,但我还是会去,他们曾是我无比信任的战友,无数个日夜,在一起并肩作战。

    如果你问我,怎么我还活的好好的,那是因为我跑得快,我比他们都跑得快,从来不歇气,有老虎和狮子在后面追的时候,我只有拼命跑,所以,活了下来。

    而活下来的我,有一种巨大的无力感,来自这个行业迭代更新之际的无力感。

    我最近读了一本关于海底捞的书,讲的是海底捞创始人如何创富的故事,以及原始团队是如何从市场中杀出来的。

    所有行业的初创团队企业遇到的问题大同小异,没有资金,没有市场,没有客户。靠那么几个人硬闯出来。其中,最重要的一条,就是员工是否以企业为家,是否认同企业的价值观。

    而海底捞,最重要的是它的员工,以海底捞为家,海底捞以它的员工为孩子,它的员工离职,跳槽去了对方,海底捞会补偿奖金,善待员工。用最原始的人文关怀对待员工。

    旁人都说,海底捞对员工关怀备至,是其他任何企业都学会不来的。但我认为,每个初创企业,都会以类似的方式对待员工,留住员工。

    我的公司,在初创期,甚至包含现在,都是从来不拖欠佣金提成,即使离职也照样发放,为员工提供最完善的专业培训,哪怕你只在企业里呆了几个月,信息共享,平台共享。

    所以,曾经,我们办公室的灯24小时都是亮的,通宵加班是常态,此起彼伏。

    但,市场规律一直存在。

    海底捞越做越大,做到全国知名企业了,名副其实一家大规模企业。慢慢的员工对他的认同度不够纯粹,离职率高涨。

    很多地产公司在最开始抢占市场的时候,也是一个人带着几个人就去开疆拓土了,初创团队对企业有着深厚的革命情谊,但是随着企业慢慢做大,各种流程制度多了起来,沟通成本大大增加,患上“大企业病”,这种病,治不好。

    如同现在我的这家公司,公司流程多的,连我都觉得繁琐。更重要的是,员工失去了奋斗的心,我们不再似从前那般拼搏,为了荣誉而战。

    那种凌晨4点起床,坐车1个小时,去很远的一个地方帮忙开盘,仅仅只是一个小小的工作岗位而已。

    这种精神再也看不到了。

    西方很多公司靠的是法治,而中国很多企业靠的是人治,无论技术发展得多么迅速,一个以人为本的服务型企业,靠的就必须是人治。

    必须是人与人之间的信任,每个员工都得把公司看做自己的家,爱护她,珍惜她,不允许有人毁谤她。

    而这些,现在,或者说,一直都没看到。信任,人治,这种精神不靠制度产生,靠的是人与人之间的磨合相处。

    我们公司的初创团队曾经也是个互相信任的集体,最终因为不信任,都走散了。

    我改变不了什么,也推进不了什么,只能在自己带的团队中,善待每一位身边的同事,信任他们,鼓励他们,严格要求他们。

    看完海底捞这本书,我发现,已经有些年头了,不知道现在的海底捞如何了,希望再看到它的书。

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