我们的今天其实早有预感
而我们的未来缺未必预知
门店的变化:
薪酬的变化:随着岗位的调整,薪酬也不同一样
业绩的结构:快印行业、广告物料以及目标的调整
消费习惯的变化:未来门店两极分化,要么大,要么小,把生产往后移,把服务往前提升。
未来图文应该怎么办?
有品牌,有连锁,有形象,会引来客户。
图文快印的发展史诚品书店的案例:
一份诚恳的心、执着的关怀,
专业的素养,严谨的选择
文创精品店,不再是卖书。
我们的店铺为什么开在马路边?
现在的图文店是杂货铺
我们的店铺现在的客户:大部分来自存量客户
追求品质,连锁不复制,异业结合,文化创意。
未来一定是轻资产,可复制诚品书店的定位
互联网:买的是一张图片
实体:买的是产品,我们是组合式的,互联网没有办法实战很多工序。
当下:不应该讲人均绩效,讲单平产值。
我们的图文门店属性:
线上的采购会超出预想。
未来的消费群体数据原来的业务被客户驱动
以后要驱动业务(了解人群,消费习惯)
未来的门店:人是重点,产品的研发,开口会说话,设计提升。
未来的人整体升级的方向:形象、产品、销售
合理的空间规划分布,实现新零售体验服务
最多服务1km的服务客户。
培养新零售客户的向导3.0的门店应该是:新门店+新产品+新人才
新门店必备的分类 形象升级需要注意打造一个有温度的门店
做门店的目的:创造客户并留住他。
我们的门店是流量入口
快印店卖的到底是什么?技术升级不需要客户到门店 目前快印店的现状
传统门店如何重生?
一、体验店(成为3km的聚会点)
1、散步就能来我们店铺的人。
2、以客户为中心
3、用心交朋友
4、创造客户并留住他
客户体验感 互动是关键 未来门店的物料展示 快印体验店 让客户成为超级用户
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