所谓用户体系,是企业产品和运营的一种结合体,这个体系能提升用户粘性,实现用户分级,让产品在更具价值的同时,让用户获取情感或者利益。简单来讲,就是通过给你送福利来“套住”你,让你忠诚于它,在商家那里多使用、多消费。此种成长体系又分为三种:积分兑换体系、升降台阶体系和督学价值体系。
- 升降台阶体系。典型的诸如航空公司的累积会员换机票、银行或者通信运营商推出的各种积分换奖品活动。
- 升降台阶体系。该体系会给用户一个从小白到超级用户的完整成长路线,在很多游戏中都有体现。
-
督学价值体系。常见于知识付费领域,提供类似于上课的教室氛围,给每个人一种认真学习的激励。
除此之外还有一种付费会员体系,也被广泛用于各类APP和大型连锁超市中。但是无一例外地,每一种都可以实实在在地为用户在某些场景下带来收益,这才是让我们沉浸其中的关键。
网友评论