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K12教育行业消息系统搭建

K12教育行业消息系统搭建

作者: AB血型的猪 | 来源:发表于2021-05-12 14:50 被阅读0次

    1.产品定位

    搭建消息系统:

    1.完成消息功能基本任务

    2.完成消息功能为各个平台或者活动,以及入口带来流量和留存

    2.针对用户

    给K12教育体系下的教师,学生,家长发送消息

    3.使用场景

    (1)学校管理者可以给教师,学生,家长其中任意一个或多个发送通知

    (2)学校管理者和家长可以消息互通

    (3)学生和教师消息互通

    (4)学生和学生消息互通

    (5)系统平台指定场景下发送特定平台消息

    4.策划方案

    (1)分析目前市面上有的一些消息平台接收的现状

    站内:

    站内信:

    缺点:即时性比较弱

    优点:编辑大段文字,可以发送图+文+附件,以及适合(游戏,红包),阅读理解性强的,互动比较强的信息

    IM:

    缺点:小图片+文字+指示性按钮

    优点:即时性强,互动感好,便于交流

    站外:

    短信:

    缺点:用户收到的消息跟APP产品或者微信小程序产品关联弱

    优点:用户可以及时收到消息

    站外push:

    缺点:用户一般会选择关闭

    优点:能很好的跟APP相关联,把用户带回APP

    (2)根据具体场景选择

    站内信:市级通知,校级通知,平台通知,如:考勤通知,活动通知,服务通知,交易通知,物流通知等这些不需要实时回复,甚至有一些消息不用任何回复的,我们选择使用站内信

    IM形式:需要跟教师,校教务,教研相关人员直接沟通的聊天对话,选用IM形式,短小而及时。

    站内push :  打开APP时,顶部弹出弹窗。客服消息,活动会场消息

    离线push:官方平台发送,挑选合适发到用户手机上

    短信:订购(短信宝)

    (3)根据具体场景使用消息类型

    搭建消息前后台体系

    5.应用反馈

    数据监测以及反馈

    各种消息内容用户的已读,未读量

    消息带来的转换率的多少

    消息对用户的引流,留存,活跃的数据分析

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