1.产品定位
搭建消息系统:
1.完成消息功能基本任务
2.完成消息功能为各个平台或者活动,以及入口带来流量和留存
2.针对用户
给K12教育体系下的教师,学生,家长发送消息
3.使用场景
(1)学校管理者可以给教师,学生,家长其中任意一个或多个发送通知
(2)学校管理者和家长可以消息互通
(3)学生和教师消息互通
(4)学生和学生消息互通
(5)系统平台指定场景下发送特定平台消息
4.策划方案
(1)分析目前市面上有的一些消息平台接收的现状
站内:
站内信:
缺点:即时性比较弱
优点:编辑大段文字,可以发送图+文+附件,以及适合(游戏,红包),阅读理解性强的,互动比较强的信息
IM:
缺点:小图片+文字+指示性按钮
优点:即时性强,互动感好,便于交流
站外:
短信:
缺点:用户收到的消息跟APP产品或者微信小程序产品关联弱
优点:用户可以及时收到消息
站外push:
缺点:用户一般会选择关闭
优点:能很好的跟APP相关联,把用户带回APP
(2)根据具体场景选择
站内信:市级通知,校级通知,平台通知,如:考勤通知,活动通知,服务通知,交易通知,物流通知等这些不需要实时回复,甚至有一些消息不用任何回复的,我们选择使用站内信
IM形式:需要跟教师,校教务,教研相关人员直接沟通的聊天对话,选用IM形式,短小而及时。
站内push : 打开APP时,顶部弹出弹窗。客服消息,活动会场消息
离线push:官方平台发送,挑选合适发到用户手机上
短信:订购(短信宝)
(3)根据具体场景使用消息类型
搭建消息前后台体系
5.应用反馈
数据监测以及反馈
各种消息内容用户的已读,未读量
消息带来的转换率的多少
消息对用户的引流,留存,活跃的数据分析
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