【学习分享】战略管理（29）——竞争态矩阵

【学习分享】战略管理（29）——竞争态矩阵

【课程】圈外商学院

通过前面的学习，我们掌握了完整的SWOT方法，学习了VRIO资源分析和竞争态势矩阵这两个工具。知道了在分析企业状况的时候，该怎样有条理有依据地进行分析。

但是准确地分析完公司现状，你的工作也只是做了一半。假如你是苹果公司的CEO,拿到了我们刚才完成的苹果公司SWOT分析报告,你可能还想问,针对这次的报告，需要采取什么措施呢?

要把SWOT分析的结果转化为实际的行动指导，还需要一个转化工具，叫做TOWS矩阵.

简单来说，TOWS方法就是将优势、劣势与机会、威胁进行两两组合,得到四种情况。SO代表优势遇到机会，WO代表劣势遇到机会，ST代表优势遇到威胁,

WT代表劣势遇到威胁。然后，我们可以根据这四个情况，给出相应的战略对策。

1.在SO情况下，企业可以凭借自己的优势,最大化地利用外部机会,采用进攻型的战略。比如，苹果公司通过推出Apple Pay，从而进军移动支付的战略,就是利用了“用户忠诚度高”以及“苹果用户对创新的接受度高”这两个优势，抓住了“持续增长的移动支付市场”这个机会。

2.在WO情况下，企业可以针对性地补足某-劣势来抓住外部机会， 采取扭转型或

是创新型的战略。我们之前将"产品类型单一化, 非常倚重iPhone业务列为苹果公

司的W因素，而在0因素中则有“物联网领域高速增长"这一外部机会。

苹果公司想要抓住这个外部机会，就要通过创新战略，主动走出由iPhone和Mac构筑的舒适区，推出新的产品线进军物联网，这也就是苹果公司后来推出iWatch和ITV的原因。

3.在ST情况下，企业以自身优势迎接挑战，要主动利用自己的优势来应对外部威胁，采取积极防御型战略。例如，当苹果的S因素“有非常高的品牌价值”，与T因素“来自中国的智能手机品牌的威胁”相遇时，苹果公司利用自身品牌价值的制高点，采取产品差异化战略，一方面推出S系列产品巩固高端市场，一方面推出SE进入中端市场构筑防线。

4.WT情况是最危险的-种,企业面临的威胁，正是企业的劣势所在。对于这种“屋漏偏逢连夜雨的情况，企业就应该采取较为保守的防御型战略，一边弥补自身短板，一边寻求外部威胁的解决方案。

还是以苹果为例，“产品性价比低这个W因素与“来自中国本土智能手机品牌的威胁”这个T因素相遇带来用户流失的风险，这两个因素又无法形成互补，公司只能从其他方面寻求突破,比如提高服务附加值和开发新产品。