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利人即利己,成功秘笈之一

利人即利己,成功秘笈之一

作者: 艾朵儿 | 来源:发表于2021-12-05 10:26 被阅读0次

商场试吃巧克力,第一次一脸懵的付完钱,是不是有种打脸充胖子的感觉?

是什么趋势你主动掏腰包?

美国作家罗伯特在《影响力》一书中解释这种现象为互惠原理。

吃人嘴短,拿人手软。那什么是互惠原理呢?就是知恩图报!别人给你好处,就要给与回报。著名考古学家理查德·李基认为:正是因为有了互惠体系,人类才成为人类。

妹妹经营一家母婴店,如今电商兴起,对线下实体店冲击很大,唯有做好售后服务才能自救,最近一年推出不少活动,比如群里不定时发红包,女神节女士进店就有鲜花,看到小宝宝就帮妈妈抱抱,免费下午茶等等

如此重视互惠的影响力,店铺也会越走越长远。

再比如服装店老板娘,从成都回来带给我们一人一份腊肉,成功俘获我们的心,最后一人买几套衣服。

这都是利用互惠原理的亏欠感即先施恩再乞求。

“妈妈,给我看会手机”

“不行,对眼睛不好”

“求求你了,就5分钟”

“5分钟后给我”

孩子这样一来一去,先提出较大的要求,遭到拒绝后再提出真正的较小的要求。

即是“拒绝—后撤”术,也叫“留面子”法。

如果恩惠并非出于善意,而是一个顺从伎俩,那我们就不必受它影响了,互惠原理只说要以善意回报善意,可没说要用善意来回报诡计。要敢于拒绝,而不是一味顺从。

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