找瓶颈，就是把一个事物的所有组件或一项活动的所有环节，一一列出分析，然后找出目前阻碍这个活动或事物向前发展，也即提升效率、保障安全、降低成本，的核心因素。
做优化的第一步就是找瓶颈。
但需要注意的是，在不同的维度下，优化目标是有巨大差异的，有时在高维做的一些简单优化，会给低维带来颠覆性或者毁灭性的变化。
这里先把电商这个活动，限定在日常购物这个维度下。
完成一项日常购物，通常需要经过以下环节：
| 环节 | 最先玩家 | 启动时间（参考） |
|---|---|---|
| 找商家 | 淘宝 | 2003 |
| 鉴别商家 | 京东 | 2005 |
| 好货推荐 | 什么值得买 | 2010 |
| 付款 | 支付宝 | 2004 |
| 物流 | 京东 | 2008 |
| 收货 | 蜂巢 | 2015 |
| 售后服务 | 京东？ | ？ |
对照这个表，电商的发展脉络就非常清晰了。
每个环节里的玩家，目前大家都是比较熟悉了。
需要注意的是，哪个环节成为瓶颈，不是按照环节操作顺序来的，是根据当时情况来决定的。
到了这里，会发现，电商的各个环节都已经有核心玩家对其做了大幅优化，那么电商领域是不是就优化到底了呢？
事实自然不是。
拼多多依然冒了出来。
那么问题来了，拼多多优化了哪一个环节？
拼多多的诞生，自然是有其复杂的原因，网上解读很多，这里不做过多讨论。
从优化论的角度来讲，拼多多在优化上最有价值的部分，在于物流。
准确地说，是在于，“批”物流。
一个非常现实的问题，一个小区，大家都要买水果、买家电、买纸巾等生活用品，如果把物流直接对接到每个人身上，其物流成本是巨高的。
能不能把这些同一地区的物流单合并呢？
我相信，菜鸟物流，做了很多这方面的优化，但其优化是非常有限的，局限于物流的分装环节。
而，拼多多是从源头上进行了优化。
如果一个小区的水果，同一个时段（同一天），只来自于同一个水果店，其物流成本是大幅下降的。
拼多多的这个思路，自然不会被创业者和投资者所放过。
仅今年8、9月，至少有十家“社区团购”项目获得融资，数亿资金跑步涌入同一赛道。红杉、真格、险峰、GGV等一线机构也已押注布局；美团、拼多多、盒马鲜生、每日优鲜、美菜等或投资或内部孵化，也都将枪头瞄准了这一战场。
当然，优化无止境，还会有很多。
马老板的新零售，在城市里也许有优化（暂时没看清楚对日常购物的优化在哪，也许是打着新零售的旗号，干其它的事情，比如搜集线下活动数据），但是在二线城市、在稳定小区里，“社区团购”的优化是看得见的。
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