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外贸:推人及己

外贸:推人及己

作者: 两又同齐 | 来源:发表于2022-01-31 07:21 被阅读0次

最近带着小儿去了几次不同的超市,倒不是因为要采购年货,而是在这个小县城里,除了去超市真找不到哪些比较暖和的地方玩耍。如果去朋友家里玩,这会估计每个人都在准备年货:蒸,煮,炖。我这去了纯粹是给人家添乱。还是乖乖地带着孩子去超市里兜兜风吧。

什么是年味十足呢?就是去超市里看看人满为患的,东西跟便宜不要钱一样的,一抢而空,然后再感受一下人挤人的快感,带着小儿从正门需要排着长队才能进去,所以只好走商场的侧门,刚进去没多远,就看见俩位老人在一个不明显的位置上拿着毛笔写对联,原来是超市搞活动,消费多少金额之后可以在这里领一副自己喜欢的对联。旁边放着一个本子,本子上记录着寓意比较好的春节对联,让大家参考,选好后,老人执笔,等墨汁晾干后可带回家,别说,这个超市的活动还挺别有新意的,投资金额少还跟年关相连。

说到促销活动,除了送对联之外,其他超市的活动也各不相同,比如有的超市里还有消费多少金额可以赠送优惠券,吸引你下次购物,或者赠送一些室外娱乐设施的门票优惠券。还有一些超市会鼓励顾客充值,充值多少赠送多少金额,以便自己快速吸收资金,同时,客户采购也可以享受打折服务。还有一些搞个联盟活动,比如从超市购物到另外某一家餐馆可以优惠,到餐馆后再得另外一家美容机构的优惠券等等,最后你看似是沾了不少优惠的同时,自己也多了很多大可不必的开支。

你发现没有,每个商人都在用不同的方式吸引自己顾客的注意,并且在一定程度上跟客户有一定的黏度,也就是你在本店消费一次后,总得给你点念想好让你或者你朋友有下次过来的欲望。

那么这些营销方式放到我们外贸里应该怎么怎么应用呢?虽然线下消费和线上消费有所不同,在国内的网购上通常会给客户寄送一个好评券,给个五星好评可以返现都少。但是在这国际大宗货物里这个显然是行不通的,但是我们可以借鉴其中的思维。

比如:如果我们的客户需要某一种产品应用在喷漆行业,那么我们在给客户邮寄样品的时候,可以同时邮寄两种不同含量的产品供客户参考,一个是客户要求的指标,一个是自己推荐的指标,并且标明两者的不同,说不准客户会因效果更好或者价格便宜而选择另外一款呢?是不是增加了客户的选择能力的同时也让自己在其他寄送样品的供货商里脱颖而出?

比如:有的客户需要的东西需要定制,并且要在他们当地做促销活动,而客户当地的海报促销费用很高,那么我们是不是可以自己给客户设计一些给客户参考一下,然后打印出来邮寄给客户使用,为客户节约了一笔在他们当地不菲的开支,客户会不会感恩于你,事事为他考虑呢?

比如:给客户拍货物照片的时候,可以特意而又不刻意的突出其他产品,让客户看到自己货物的同时也看到了其他新款,如果这个时候客户对另一款产品感兴趣,也许下个订单就会随之而来。

很多时候我们觉得很平常的事情其实都是商家的刻意为之,比如收银台上方总是会摆放一些儿童喜欢的棒棒糖,比如收银台附近的货架都会跟孩子们的身高差不多,而且是各种卡通包装的商品,以便吸引孩子的眼球。如果你再仔细观察,会发现这些卡通的动物图片大部分眼睛都会朝下看,正好可以和儿童的眼睛对视。

无处不在的细节,和看似随意的布置,都是商人费尽心机的安排,所以,在跟客户谈判的时候,我们也需要给客户感觉到看似随意却又是特意为之的服务,来展示我们的能力和实力。

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