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你想让自己的表达更具黏性吗?答案一定是狗咬屁股——啃腚了(肯定),没有人不希望自己表达像磁铁一样吸引别人的注意力。有了这种装备,我们在与他人沟通交往中能够无往不胜。一句话能把人说笑了,一句话也能把人给说哭了。这就是表达的魅力之所在。
曾经收听过黄执中在罗辑思维上做过一期节目,其中给我印象最深的就是关于偷肾的城市传说。后来在一本关于演讲的书中,看到了美国的奇普·希思和丹·希思合著的《让创意更有黏性》,在网上下载了电子书,发现偷肾的故事原来出自《让创意更有黏性》这本书。
什么是黏性?“就是你的创意能够被理解和记住,以及所具备的持久的影响力——它们能够改变受众的观点或行为。”
我们对比下面两句话:
我们的任务通过以团队为中心的最大化创新活动以及瞄准太空的行动战略来成为太空领域的国际领袖;
在10年内我们要把人类送上月球,然后再把他接回来。
这两句话说得都是同一个意思,前面那句话太抽象了,太专业了,看过后我们记忆中几乎留不下什么痕迹。下面的那句是美国总统肯尼迪说的,具体、形象,更有画面感,把人类何时送上月球,再何时接回来。太通俗了,所以这句话能够流传久远,并且,激发了几百万人10年的行动。
这就是黏性的最大魅力。
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为什么要让表达更具黏性呢?
不管是说话还是写作,都属于表达手段,表达就是传递、交流信息;通俗地说,就是说服他人,让别人接受我们的观点和意见。广告,推销,教育孩子,主题演讲,虽然形式各异,但是从本质上来说都是表达的具体方式,都是为了让受众接纳你的意见,从某种程度上来说,这些方式也属于营销,营销你的思想,理念,观点,最终达到我们希望的结果。
更具黏性的表达,益处多多:
一、更容易让别人记得住自己观点,甚至是流芳百世,那些谚语之所以能够流传至今,让人过目不忘,正是由于具有黏性的特点,才能在数千年的岁月中,经历了大浪淘沙,洗尽浮华,才记住了它们。我们都希望自己的表达能够被别人记住,都希望能够成为别人关注的焦点,这也是人性所致。
二、能够让我们和周围的关系相处更加融洽。适当的表达能够使得我们与家人、朋友、同事关系更为和谐,说得好听,对方心情舒畅了,愉悦了,自然也会将他们的喜悦之情传递给我们,我们的心情也会变得更好。赠人玫瑰,手有余香。相反,如果我们口不择言,恶语相加,你以为伤害了别人,但是,他人也会以其人之道还治其人之身,最终恶语恶行返过来施加到自己身上。正所谓,善有善报,恶有恶报。既如此,为什么不让我们表达的黏性成为与人交往、融洽相处的润滑剂呢?
三、有意识地提高更具黏性的表达,能够让我们的表达日益精进。无意识的行为和举动,都是随性而为,甚至都没有在大脑中思考过自己的这些做法是否有问题。而且,这些事前的行为都没有思考的意识和习惯,更不用说,事后的反思和总结了,更具黏性的表达根本无从谈起。然而,我们在表达前认真思考一下问题,受众是谁?表达的目的是什么?传递的内容和信息是什么?这样的表达是否适当?是否还有更好的方式了?在表达之后,我们还要看看反馈的效果如何,再针对自己的表达做进一步的改进和反思。长此以往,表达自然更具黏性。
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什么样的表达更具黏性呢?换句话说,黏性的表达到底具备哪些原则?
《让创意更具黏性》这本书中说道,黏性的表达具备六个原则:
一、简约。就是简单,简单,再简单。如果你想表达自己的意见,可能你有很多个想法,但是请最好留下一个最重要的观点,也就是书中所说的核心。最起码,我们得突出一个最重要的观点,其他的都是非重要的,万万不可平均用力,否则,别人很难知道我们到底想强调什么,别人可能就会一头雾水。没有重点和平均用力很显然都是与简约背道而驰的。
那我们如何找到核心呢?大道至简,我们先要剔除细枝末节那些不重要的东西,这较为容易,难的是那些比较重要的信息,或者你认为是重要的内容,会让我们的取舍变得更为困难。这就需要调用我们的价值观去进行选择,选择本身并不是一件容易的事情,我们想要找到更重要甚至最重要的核心,是需要耗费极大的脑力和精力的,即便如此,都一定能够达到做到,更何况我们还不愿在这里花费时间呢?简约是黏性表达的最重要的原则,没有简约,所有的原则都没有价值,毫无意义。
吴作栋在2000年世纪之交时说:我们新加坡未来要什么样的目标呢?每个公厕里头都要有纸。那么多的政府报告,唯有他的话被我们记住了,原因就是简约啊,简单具体形象,这是符合人的大脑趋向简单的模式。
二、意外。如何让别人记得住,记得久?就需要让别人感兴趣,能够引起别人的关注,正常的状态,日复一日,常规的做法是不会引发其他人关注的,只有意外,打破常规,出其不意,才能让人记住。幽默故事往往都是用出人意料的手法来吸引别人的注意力的。
三、具体。举例说明,夸奖一个女孩子长得漂亮,不如夸奖她的眼睛长得好看。因为,人都喜欢具体而不是抽象,抽象的表达晦涩难懂,让人难以理解,反之,具体则鲜明,生动,形象,越具体,越清晰,形象越鲜明,越容易为别人留下深刻的记忆。
四、可信。值得你信赖的朋友,你更愿意相信他的故事。那些形象生动逼真的细节更容易让别人相信。当然,我们的受众不可能都是我们熟悉的人,有些陌生人,我们首先要做的就是在陌生人之间建立信赖的关系,建立信赖的关系是需要情感来维系的。
五、情感。是在你和受众之间建立情感的纽带,很多有经验的演讲者在开头都会使用情感的方法,先于听众之间建立同感,使得双方的情感处于同一频率上,如此,你的观点和意见才更容易打动他人。
六、故事。我们所有的人都愿意听故事,分享故事。故事中有人物、情节、高潮、意外、启发,好的故事能够将他人带入故事之中,有代入感,有身临其境之感,故事更容易在我们的头脑中形成画面感,产生共鸣,打动听众,促使他人做出决定。
这些原则都不是孤立存在的,包含的原则越多,往往就是更好的具有黏性的表达。
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在生活、工作和学习中,应当有意识的运用《让创意更具黏性》的原则和方法,让自己的表达更具黏性。需要从以下几个方面做起:
一、收集好的更具黏性的创意的例子,随时记录下来,记住经典的例子,掌握这些黏性表达的套路是什么。
二、记住幽默故事五百篇,尤其是那些经典的幽默故事,往往都具备黏性创意的原则。
三、前面两种都是输入,应用才是输出的最好方式,就是在我们平时生活、工作和学习中,刻意地运用黏性表达。
最后,引用《让创意更具黏性》中的最后一句话:在创意世界里最伟大的事就是——我们中的任何人,只要有正确的见识和正确的信息,就可以使创意具有黏性。
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