领导者与团队人员树立第一印象之后,那么领导者在第一印象中获得的优势能保持多久?此前已有研究显示,心理暗示对行为的影响并不持久,通常只能持续几分钟到1小时。但我们的实验证实,新团队组建后,等级秩序会快速确立并不断强化,在这种条件下,心理暗示的效用更持久。
在开始时更受尊重、被视为更有价值的员工,即使并无过人之处,仍将保持在团队中的地位。实际上,由于受到特殊待遇(消息更灵通、发言机会更多),他们往往业绩更好,更容易保持自己的地位。这与皮格马利翁效应颇为相似:起初被教师青睐的学生,在一年后的标准化测验中成绩更好。
为证实以上结论,我们在第一次实验48小时后请参与者回到原先的小组,完成两项新任务:在20分钟内为一家环保机构提出方案、在5分钟内完成一项数据估算(例如估计美国每天使用牙线者的比例)。没有长篇大论或援引专业经验的时间,所有人必须立即着手工作。任务完成后,参与者再次进行互评,结果与两天前一致:虽然这次没有心理暗示,且任务也不同,但上次实验中更有权力感、更快乐的参与者能够继续对队友施加影响力。
我们还进行了一项资源分配实验,意在探究获得领导者地位的参与者能否获得实际好处。答案是肯定的:我们要求参与者根据各自团队成员的贡献,自行分配一定数量的奖券,结果是先前经过心理暗示而更快乐的参与者得到了更多奖券。
我们由此得出结论:临阵磨枪激活积极心态,也可使你在团队中获得并保持较高地位和影响力。
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