‘什么叫做联机思维?
这个词是从单机游戏和联机游戏的概念里衍生出来的。它的反义词就是单机思维。
单机思维就是自己思考,不求助他人。过去,我想出去和别人交流,总是希望自己先学好一门学问,然后再出去跟同行交流。如果没学好——就拒绝交流——然后更难学好,最后只能剩下继续埋头苦学,两耳不闻窗外事。
过去的学习,需要一个人把有用的知识都装进大脑;但今天我们要意识到,人脑已经再无所不能,我们应该思考如何借助外力,比如借力电脑,借力书籍、借力人、借力课程等等,借助联机放大自己的能力。
联机借力,有4种借力方式:
1、向网络借力
①有问题先上网搜答案
我们必须有这样的本能:有问题,先去网络上搜索答案。
不同的问题,去不同的平台搜索,比如百度、知乎、简书,还有搜狗微信(搜索公众号的平台),都会搜出不同风格的回答。
②用对关键词,你才能有好结果
同一个问题,用不同关键词搜索,效果完全不同。
秋叶大叔说过,搜索能力很强的人,总是很容易找到自己需要的结果。
有些人不太喜欢搜索,觉得搜不到自己想要的东西,其实不是因为搜索引擎没有效果,而是他们搜索方法不对。搜索高手要搜东西前,会问自己下面三个问题:
这个问题有人研究过吗?
他的研究最可能去哪里分享?
我用什么关键词最可能搜到?
2、向书本借力
曾经有位著名大咖说过:世上无新知,只有新词汇。意思是说,世界上大部分的问题,其实已经被人回答过。我们要做的只是向书本取经,借他人之智拆为己用。
其实书本是非常强大的,文明史上下5000年,沉淀出来的书籍有多少?
我们拆一个新项目的时候,其实也已经有人拆过,有人系统思考过,我们可以通过看书去求解。
当然了,看书也有分难度阶梯,我们可以先从简单的书开始看起,比如说带图解的、浅显易懂的入门书,然后再是专业度比较高的书,最后才是最深奥的书。一步一步踏着难度阶梯来,而不是一上来就看非常复杂难懂的书。
3、向有经验有结果的人借力
你想拆解项目,就要到有结果的人那里去求解。
比如你问我项目策划,或者问我课程统筹都是可以的。
但我刚刚进入知识付费领域的时候,说实话连知识付费这4个字是什么都不知道。
当时我就在在行上约见了彭小六,就是教洋葱阅读法的那个作家。然后我就跟他仅仅对话了1个小时,系统地了解了出书要怎么做,当知识付费讲师应该怎么当。其实他只是告诉了我一些框架性的东西和指导性的意见,但我接下来的一年,都是围绕他的框架和系统去一步一步走的。
那怎么样才能向有经验的人求解呢?有三种方法。
①行为观察法
如果是操作类、销售类等课题,有条件的情况下最好到现场,看专家是如何工作的。通过仔细观察,总结出经验和方法。
(1)提前对专家工作做出预设,并分步骤、分类型详细记录,如下表所示。
工作内容、分解具体工作、要点经验心得、注意事项以及前期准备
第一步骤做什么?第二步骤…等
(2)有必要的话,可以拿录像设备,把整体环节录下来,以备反复观察使用,同时,也可以作为培训素材。
(3)关键环节进行比对,提取要点。把每个环节中专家是如何做的,而普通员工是怎么做的,进行有效比对,找到专家的经验。
例如,在面对顾客的质疑时,优秀的销售人员是如何处理的,而大多数员工是如何处理的,把态度、沟通方式、销售话术等做个对比,就很容易提取到优秀的做法和经验。
②焦点访谈法
对业务专家进行一对一或一对多访谈,最好提前设计好“问题清单”,更高效地获取到需要的内容。
访谈时要关注以下要点:
(1)目的和价值:开始访谈前,要说明访谈的目的和期望,以便得到对方配合,打消对方顾虑,让对方做到知无不言、言无不尽,避免被访谈者不愿讲自己的心得、经验。
(2)分解与细化:提前把访谈者的工作任务细化成具体的阶段、步骤、要点,由框架到细节,逐步深入做访谈。
(3)总结与确认:每访谈一个部分,及时总结对方谈到的关键点,并请对方做确认,保证理解是正确无误的。
(4)请求与建议:对“使用对方的经验、方法或者案例”要征求对方的意见,得到允许后再放入要公开发布的资料中。
比如,访谈一位技术专家,可以用下面这样的话术:
您从事这项工作的心得是什么?
关键环节有哪些?
第一步,会碰到什么挑战?您是怎么做的?用到什么工具?能具体说一些吗?
能举一些实际的例子吗?
除了以上之外,还有吗?
我想和您确认一下,您刚才谈到第一步,最重要的是以下几个观点,xxxxx,是吗?
那第二步是什么?
……
非常感谢您给我们提供了大量有价值的信息,请问一下,这些经验可以放到培训资料中吗?这可以帮助很多同事提高工作效率,同事们一定会很感谢您、欣赏您。
访谈问题表
访谈问题访谈者回答
1您在从事这项工作的心得是什么?
2关键环节有哪些?
3第一步,会碰到什么挑战?您是怎么做的?用到什么工具?能具体说一些吗?
4能举一些实际的例子吗?
5除了以上之外,还有吗?
6我想和您确认一下,你刚才谈到第一步,最重要的是以下几个观点,……,是吗?
7那第二步是什么?
8非常感谢你给我们提供了大量有价值的信息,请问一下,这些经验可以放到培训资料中吗?
③付费咨询法
如果你对一个行业比较陌生,可以去在行进行1对1的约见,就像刚才说的我约彭小六那样。我有很多学员,也是这样子1对1约见我,让我帮他们解决一些具体的事情。比如他要企业内训,不知道怎样做内训?又或者他的婆媳关系处理不好,也来付费咨询我。还有个人成长、讲师变现等等领域的。
付费咨询能帮你直接省掉很多不必要的弯路,非常高效、有价值。
4、向课程借力
还是那句话:
系统学习是最偷懒的进步方式
系统学习是最偷懒的进步方式
系统学习是最偷懒的进步方式
(重要事情说三遍)
系统学习是快速进入陌生领域的绝招。
所以,当你要拆解一个全新的项目,这个项目对你来说又特别重要,不妨考虑付费系统学习。
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