1、“找一个空间，让自己成为第一。”

人生的第一份工作，会影响自己一辈子。

刚毕业的那会儿非常难找工作，尤其是中专毕业。有的同学进了工厂当流水线工人或者当保安、送快递；有的家里条件还不错，可以回家跟着爸妈做生意。

一位外教曾经和我们说：“未来是一定是互联网的天下。”，所以我的目标是找一份互联网相关的工作，能要我就行。

我和一个最要好的同学在人才市场找工作，两个人跑遍了整个招聘会，好不容易终于找到了一份互联网相关，又对学历没有要求的电话销售工作，经历了好几轮的面试之后，公司对我各方面很满意，也表示我很有潜力，但是因为当时我还不满19岁，担心我年纪太小吃不了苦，所以经理让我们先回去等消息。

等待的每一分钟都患得患失，如果你被人夸很有潜力，不要高兴得太早，那也只能说明：你暂时屁都不是。

我不甘心，给经理发了一条很长的短信，从我的家庭背景到人生志向，从我的工作能力到家国情怀，跟女生表白都没有这么用心过：我一定要拿下这份工作！

大概又过了3小时，经理通知我面试过了，但是公司除了看到我的热情外，并没有发现我有什么过人的销售能力，公司里个个都是经验丰富的销售老手，如果想在公司里脱颖而出，就必须另辟蹊径：“找一个空间，让自己成为第一。”

经理给了我3个非常具体的建议：

1、你年纪最小，说话打扮要更加老练成熟，这样客户才会信任你；

2、你不会销售技巧，就要成为公司里最专业的人，把互联网知识研究透彻；

3、请教每一位优秀的同事，请他们吃饭、给他们买礼物，虚心请教。

电话里我听到了希望：我可以成为公司里最专业的人。

那时我还买不起名牌西装，索性就找了一个做裁缝的亲戚帮忙做了套西装，虽然材质不是很好，但好在合身，我也开始有了点职业范。

除了公司的内训以外，我把很多关于互联网和销售的书都买了回来读一遍，在网上收集一切相关的资讯和数据。

公司很多同事都会合租，我发现3个业绩最好的同事居然都住在一起，其中1位升职当了分公司的经理，空出来了一间房急转租，房租很贵要占我当时一大半的工资，于是我就跟和我一起进公司的同学商量着一起租下来，而他却说：“你是不是傻，请他们吃顿饭就行了，没必要一起住。”

但我想到能够全天候近距离跟牛人学习，一咬牙还是一个人租下来了。

之后日子变得简单：白天工作打200个电话、邀约客户、上门拜访；晚上在宿舍网上看视频上课、看书、请教同事。

可是在最初一个月里，一个客户都没有成交，而和我同期进公司的同事都纷纷成交了客户，我只能拿到底薪￥1500，除去日常吃饭和房租的基本开销，其他都用来买书和上课了，我很焦虑，不知道接下来怎么办。

这时候我跟那位同学说我的焦虑，他教训我说：“早就叫你不要租那个房间的了，现在的人都很现实，没有好处都不会教你东西，做这行没人带，搞个屁。”

2、“把每一件不起眼的小事，做到极致。”

有一天，公司让我们和任意一位同事组成一队，可以坐在一起打电话邀约客户，这是一次非常难得的学习机会，我就跟那位业绩前三的舍友组了队，希望她指出对我的工作给出一些建议，她也很爽快的答应了。

虽然平时她和我们嘻嘻哈哈的什么都聊，有时说话还会结结巴巴，但是我在跟她一起邀约客户的时候发现，她的邀约方式跟我的邀约方式，大致上流程都差不多，但是在细节上，我会发现有很多的不一样。

她会把每一件不起眼的小事，都做到极致。比如说她的笔记本上有非常详细的客户资料，包括公司的背景信息以及客户的需求，以及什么时候第一次通话，第二次通话，什么时间，聊了多久，具体聊了什么等等。

她在打每一通电话的时候，都会用不同的开场白和话术，什么时候该说什么，语气、语调都拿捏到位，有时候遭到客户拒绝谩骂也不会气馁，站起来运动几下就可以调整好状态。

更可怕的是，她一天只打30个电话左右，几乎不用走出公司，客户都是主动上门，她在谈判的时候，不卑不亢、循序渐进、有理有据，清晰知道产品的卖点能够解决客户的什么问题，而且签约之后客户都会特别感谢她，有时还会给她寄小礼物，业绩也能长期保持在公司前三。

而这些我就完全没有做到，我笔记本上除了电话、名字和公司之外，什么都没有记录，每一通的电话都是千篇一律的说辞，被客户拒绝后还会难过很久，停顿很长时间才能接着打下一通电话，拜访客户的时候没聊几句就被打发走。

晚上的时候，我陪她一起去和客户吃饭。她可以很快和客户打成一片，你拼酒可以跟你喝，你抽烟可以陪你抽两根，你聊高端的可以跟你聊聊艺术，你聊污的她也能接得上。

我只能在一旁静静地看着，完全插不上话，我突然明白了我的问题出在哪里：

我只是看上去很专业。穿着打扮确实能显得更专业，但是真正跟客户接触的时候，立马知道你肚子里是不是真的有料，能不能帮他们解决问题。

我只是看上去在学习。我是看了很多相关的书，但并没有进一步结合产品的卖点，客户的需求，把知识转化成能够打动客户的销售话术。

我只是看上去很努力。看似每天都打了200个电话，但是每一通电话都是千篇一律的说辞，只是盲目地希望有客户会自动成交。

晚上我们一起回宿舍的路上，我跟她说了我的反思，她感到非常意外，她说她刚来的三个月也一直没有业绩，是他们经理觉得她很勤奋，所以把她留了下来坚持多两个月试试。

他们经理和她说：“客户资料就是电话销售员的生命，你说的话要想子弹一样精准地击中客户的需求。”

于是她开始花很多精力在找客户资料上，除了网上搜刮资料，还经常和其他公司的同行交换客户资料，渐渐地她手上已经有几万条客户信息。

除了研究产品资料行业趋势以外，她还特定研究过家具、家电、陶瓷这几个需要网络推广又有充足预算的行业。她说话有点结巴，所以她会经常写销售话术，在宿舍的时候自己对着镜子反复练习。

如果碰到她一个人搞不定的客户，她会请经理或更有经验的同事帮忙，成交之后把销售提成分一半给对方。

这番话让我颠覆了对她的认识：虽然长相普通，说话结巴，最高学历只有高中，但是对客户需求、销售技巧，借助团队这些不起眼的小事上，都做到了极致。

我决定拜她为师，我还专门请她吃了顿饭，隆重地进行了拜师礼，从此我像一个学徒跟着老师父一样学习。

在跟着她去见客户的时候，我帮忙提包，在她谈判的时候，我在默默学习她的销售策略，在她打电话的时候，我在旁边记录她的邀约话术，我也从不伸手问她要客户资料，只问她找资料的方法。

过了没多久，我不但能找到客户的联系方式，还会在网上查找客户公司的企业新闻，创始人的媒体报道，公司未来的发展重心，甚至会把客户公司的股权结构都查清楚，找到谁才是拍板人，而我的客户资料也积累了几十万条，我一个人收集的资料，就可以供给一个部门使用。

后来我去拜访客户的时候目的不仅仅是合作了，更多的时候是深入了解对方的公司情况，企业需求，有时候就算没成交，我也能学习到很多行业知识，很多客户都会被我的学习热情打动。

我看的书不仅仅是互联网和销售有关，还看了很多企业史，商战小说，营销管理等等，从一个业务员的视角慢慢扩充到了企业发展的维度。

没想到，第二个月终于签了几单大单，拿了最佳新人奖，公司还奖励旅行和总部学习的机会，而我那个月的工资就拿到了￥15000。

我还一直谨记着当时我的部门经理给我的建议：“找一个空间，让自己成为第一。”公司只要提到“最爱学习、最专业”第一个想到的肯定是我，碰到难搞的客户也会请我帮忙，我也成了公司的核心员工。

而我那位同期进入公司的同学，由于一直没开单，连续3个月也只能拿到底薪￥1500，最后试用期也没过。

那时我在思考一个问题：两个起点一样的人，一个月入￥15000和一个月入￥1500，在能力上真的有10倍的差距吗？ 可能并没有。后来经理告诉我，她和我说的那3点建议，同样也和他说过。

我忽然明白了一个道理。可能你觉得闲下来刷刷朋友圈没什么，但是有的人却在用这些时间在研究工作方法；可能你觉得下班了无聊打几盘王者荣耀没什么，但是有的人却在用这些时间来看书学习；可能你觉得周末一个人在家葛优躺没什么，但是有的人却在用这些时间结识更厉害的人。

是的，并不是每一次努力都会有结果，并不是每一次付出都会有回应，人生本来有很多事情，确实都会徒劳无功。

其实，你的谈吐里藏着你看过的书，见过的人，做过的事，去过的地方。你的工资单藏着，你工作时的每一个细节，你的每一分努力都不会白费。

最后说两句

人生的第一份工作，会影响自己一辈子。不管是之后在别的公司从事别的工作，还是自己创业，从月薪1500到现在月入10万，我始终认为我只是一个销售，我始终铭记这两句话：

“找一个空间，让自己成为第一。”

“把每一件不起眼的小事，做到极致。”

我遇到过很多比我能力强的人，不够坚持；我也遇到过很多比我聪明的人，不愿意做小事。