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高品质沟通,创造美好生活3.4 席思军2019.06.11.

高品质沟通,创造美好生活3.4 席思军2019.06.11.

作者: 生命价值 | 来源:发表于2019-06-17 08:09 被阅读0次

会说话重要,会听话很重要,会问话更重要。

沟通方式影响心情影响双方能量,减少说话只给答案的方式,用问话把问题问出来,把解决方案问出来,“凡事都至少有三种以上的解决方案”。

当对方发火时,“是的,是的”……稳定对方情绪,也是考验自己的定力。

当对方平静下来时,“我刚才哪里做错了做的不合适呢?我们一起商量”……

听话首先是听懂听进别人说的话,空杯谦虚的听话是有很大的受益。说话也是一份珍贵的礼物。其次是能面带微笑认真听完对方的话。用心倾听用心交流用心沟通。沟通深度代表关系深度。

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