论创新的价值-上海地铁二维码乘车体验

本周一开始上海地铁开始支持扫二维码乘车，到今天为止体验了3天，总体感觉本次创新价值不大，且听我详细分析。
一个创新总要解决用户的一些痛点，那么本次上海扫二维码乘地铁的目标人群是谁？解决了这部分人群的哪些痛点呢？
这个问题请大家先思考一会，我先来讲一下这三天扫码乘地铁的优缺点:
优点:

• 以后可以不用拿地铁卡了
• 支付宝关联可以先乘车再付款
• 扫码还算快捷
• 有优惠券
  缺点:
• 不是所有闸门都支持扫码，尤其在高峰期拥堵严重
• 与实体卡相比操作费力，没有体现科技的便捷性(实体卡只有两步:掏卡，扫卡;而二维码之前要5步)
• 多安装了一个软件，只能用来坐地铁

综上，本次创新的目标人群是不想带地铁卡的人，解决了哪个痛点？难道是充值麻烦？