案例一：
妈妈患刀片嗓子不能说话。
孩子放学回家之后跟妈妈说：哎呀，妈妈今天老师批评我了，我以后再也不想去上学了！
妈妈很想批评孩子，但因为刀片嗓子无法说话，所以只能干瞪眼不能说话。
儿子继续说：老师说我抄同桌的作业，但那是我自己写的，为什么老师看不到我的努力。孩子顺说着委屈的大哭起来。
妈妈不能说话，就默默的拥抱住了儿子，轻轻拍着他的背……
几分钟之后，儿子突然说：妈妈，谢谢你！今天你听我说了这么多，我会继续努力的。
妈妈愣住了，自己心里明明想对儿子说的是：你不能不上学……老师也有看错的时候啊……
但因为不能说话，才以拥抱和沉默代替了以往的讲道理和批评……
然而，这一刻她却赢得了孩子的感谢和认可。
所以你看我们倾听好像比我们的说更重要，但是和孩子相处时，我们总喜欢和孩子讲道理，却不愿意坐下来静静的听孩子说话。
但当我们与孩子有心灵的沟通时，孩子就会更愿意去表达自己的所思所想。这时会发现孩子比我们想象中更加的成熟优秀，和我们的距离也会被迅速拉近。
忽然记起院长的告诫：日常生活中家长的话要比孩子少。
出问题的家庭，家长消失一个月，你的孩子就会好慢慢起来。
家长成为家里的污染源。这是一件多么可怕的事情。
案例二：
一个女主人相中了一匹马叫泰克斯，它是一匹赛马。买回家后发现这个马很糟糕：咬人、踢人，经常把女主人一脚就踢到门外，女主人甚至被马踢断了肋骨。
因为这个马之前被用殴打的方式在训练，经常被按在地上打。所以它有一个习惯，就是只要不愿意干就往地上躺，这样人会被马压伤的，这是特别危险的事情，所以女士她非常的头疼。
后来就遇到一个驯马师，他的理念是：不要想着去纠正它，而是和它建立尊重和信任的关系。重视行为的奖励，当这匹马做对的时候，就给它更多的奖励，用了半年多的时间，女士就和马建立了深厚的感情，女士读懂它的身体语言，而且彼此有了良性的互动。
案例对家庭教育的启示是啥？
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