当你辞职去开网店创业的时候，我相信你绝对会碰到许多的问题。
比如我是开什么店铺好呢？怎么样去运营店铺？运营店铺需要哪些工具？怎么样才能让更多的人购买？
国内有淘宝、京东、拼多多、唯品会、苏宁易购等，然而国外的平台也不少，比如亚马逊Amazon、易贝Ebay、Wish等。
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现在你肯定想问一个问题：
电子商务分类有哪些呢？
1、B2B
（B2B是英文Business-to-Business的缩写，也写成B to B，也有写成BTB）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
含有三要素：
1.买卖：B2B 网站或移动平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
2.合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是 B2B 平台硬性条件之一。
3.服务：物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。
四大成本：技术成本、安全成本、物流成本、客户成本
B2B模式：
垂直模式、综合模式、自建模式、关联模式
应用案例：
中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网
2、B2C
(B2C是英文Business-to-Consumer的缩写，也写成B to C)是指电子商务的一种模式，也是直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
商城类型：
综合商城、百货商城、垂直商城、复合品牌店、服务型网店、导购引擎型、在线商城定制型、在线礼品送礼型
应用案例：
天猫商城、京东商城、苏宁易购、国美电器、凡客
3、B2G
(B2G是英文Business to Government的缩写，也写成B to G）企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式，比如电子通关，电子报税等。B2G比较典型的例子是网上采购，即政府机构在网上进行产品，服务的招标和采购。
B2G=B2A
(B2A是英文Business to Administration的缩写，也写成B to A）
4、B2M
（B2M是英文Business to Marketing的缩写，也写成B to M）指面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。B2M注重的是网络营销市场，注重的是企业网络营销渠道的建立。
B2M网络营销托管服务商通过分析、研究企业产品及服务特性，通过实施企业网络营销的托管，精准高效的运用网络营销为企业提高销售额。
B2M网络营销托管服务内容：网站运营托管、搜索引擎广告托管、B2B营销托管、B2C网店经营代售、博客营销、社区营销、软文广告、SEO优化、视频营销、社群营销、邮件营销、网络活动策划及网络营销培训等。为企业整合实施网络营销提供全方位的托管服务。
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5、B2B2B
6、B2B2C
7、B2C2B
8、B2I2C
9、C2B
（C2B是英文Consumer to Business的缩写，也写成C to B）即消费者到企业，是互联网经济时代新的商业模式。C2B的核心是以消费者为中心，消费者当家做主。站在我们平时作为消费者的角度看。c2b产品应该具有以下特征：第一：相同生产厂家的相同型号的产品无论通过什么终端渠道购买价格都一样，也就是全国人民一个价，渠道不掌握定价权（消费者平等)；第二：c2b产品价格组成结构合理（拒绝暴利）；第三：渠道透明（O2O模式拒绝山寨）；第四：供应链透明（品牌共享）。
业务模式：
按定制主体和定制内容两个维度将C2B 分为五类，分别是群体定制价格、个体定制价格、群体定制产品、个体定制产品和混合型。
应用案例：
网络代购（包含国外代购）
10、C2C
（C2C是Consumer to Consumer的缩写，也写成C to C）是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为C，又因为英文中的2的发音同to，所以C to C简写为C2C，C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）。 比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。
应用：
淘宝网、拍拍网、易趣网
11、C2G
（C2G是英文Consumer to Government的缩写，也写成C to G）是政府与公民的电子商务行为，主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电子商务行业不会产生大的影响。
消费者对行政机构间的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。
政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如社会福利金的支付等，将来都会在网上进行。
C2G=C2A
（C2A是英文Consumer to Administration的缩写，也写成C to A）
12、C2M
（C2M是Customer to Manufacturer的缩写，也写成C to M）是指用户直连制造商，即消费者直达工厂，一种新型的工业互联网电子商务的商业模式，又被称为“短路经济”。C2M模式强调的是制造业与消费者的衔接。事实上，它是一种“聪明”模式：在C2M模式下，消费者直接通过平台下单，工厂接收消费者的个性化需求订单，然后根据需求设计、采购、生产、发货。主要包括纯柔性生产，小批量多批次的快速供应链反应。
C2M模式短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节，砍掉了包括库存在内的所有不必要的成本，让用户以超低价格购买到超高品质的产品，同时让中国高端制造业直接面对用户需求。
应用：
必要商城
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13、C2B2C
14、C2C2B
15、F2C
（F2C是英文Factory to customer的缩写，也写成F to C）即从厂商到消费者的电子商务模式，F2C是一种商业模式。F2C模式是品牌公司把设计好的产品交由工厂代工后通过终端送达消费者，确保产品合理，同时质量服务都有保证。它们为消费者提供了性价比的产品。
应用案例：
手机物联网实现F2C、某钻石登陆中国F2C、百信推出 F2C手机商城、乐豪斯家装F2C模式
16、G2B
（G2B是英文Government to Business的缩写，也写成G to B）是指政府(Government)与企业（Business)之间的电子政务，即政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为企业提供各种信息服务。
应用：
电子采购与招标、电子化报税、电子证照办理与审批、相关政策发布、提供信息咨询服务、中小企业电子服务等。
电子政务对企业的服务包括三个层面：
政府对企业开放各种信息，以方便企业经营活动； 政府对企业业务的电子化服务，包括政府电子化采购、税收服务电子化、审批服务电子化，对中小企业电子化服务等各种与企业业务有关的电子化服务活动等； 政府对企业进行监督和管理，包括工商、外贸、环保等。
17、G2C
（G2C是英文Government to Citizen的缩写，也写成G to C）是指政府( Government)与公众(Citizen)之间的电子政务。是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。
G2C电子政务所包含的内容十分广泛，主要的应用包括：公众信息服务、电电子身份认证、电子税务、电子社会保障服务、电子民主管理、电子医疗服务、电子就业服务、电子教育、培训服务、电子交通管理等。
G2C电子政务的目的是除了政府给公众提供方便、快捷、高质量的服务外，更重要的是可以开辟公众参政、议政的渠道，畅通公众的利益表达机制，建立政府与公众的良性互动平台。
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18、G2E
（G2C是英文Government to Employee的缩写，也写成G to E）
指政府(Government)与政府公务员即政府雇员(Employee)之间的电子政务，也有学者把它称之为内部效率效能（IEE）电子政务模式。
19、G2G
（G2G是英文Government to Government的缩写，也写成G to G，又称作A2A）是指政府(Government)与政府(Government )之间的电子政务，即上下级政府、不同地方政府和不同政府部门之间实现的电子政务活动。
适用范围
主要分别应用于以下四种不同工作关系的政府机关之间
1、隶属关系——同一组织中的上下级机关之间属于领导与被领导的隶属关系，如省政府与下属各市县政府。
2、业务指导关系——同一专业系统中的上下级主管业务部门之间属于业务指导关系，如人事部与省人事厅。
3、平行关系——同一组织系统中的同级机关之间属平行关系，如省政府下属的公安厅与财政厅。
4、不相隶属关系——非同一系统中的任何机关或部门均为不相隶属关系，如中央宣传部办公厅与解放军总政治部。
应用：
政府内部网络办公系统、电子法规政策系统、电子公文系统、电子司法档案系统、电子财政管理系统、电子培训系统、垂直网络化管理系统、横向网络协调管理系统、网络业绩评价系统、城市网络管理系统等十个方面。
政府办公自动化、政府部门间的信息共建共享、政府实时信息发布、各级政府间的远程视频会议、公民网上查询政府信息、电子化民意调查和社会经济统计等。
G2G=A2A
（A2A是英文Administration to Administration的缩写，也写成A to A）
20、I2C
（I2C是英文Info to Consumer的缩写，也写成I to C）是信息对消费者，如：团购网提供打折信息，消费者对其发动的电子商务购买！当达到一定人数即可成交的信息提供电子商务模式。
21、ITM
（ITM是英文Interactive Trading Mode的缩写）意思是“互动交易模式”，该模式将电子商务和传统的实体店铺结合，使线上与线下资源有效整合，全面优化企业应对21世纪的信息化市场战略。该模式被传统零售业和电子商务业视为未来发展新趋势。
ITM模式是中国互联网+战略下创始的流通零售业与信息化ITM云计算大数据平台对接的商业变革；ITM模式主要由 “OVS服务”、“云数据”、“供应链”、“支付力”、“征信监管”和“品牌价值”等六大模块构成，因此也被称为ITM市场战略体系。
其主要分为三部分：
一部分是Order线上定购、Validation线下检验和Satisfactory满意支付等构成的OVS服务力；
另一部分是由Quality质量、Price价格和Eliminate淘汰机制构成的QPE供货力；
最后一部分则是由Brand品牌、Industry行业和Operate经营等构成的BIO整合力。
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22、M2C
22.1（M2C是英文Manufacturers to Consumer缩写，也写成M to C）是生产厂家(Manufacturers)直接对消费者(Consumers)提供自己生产的产品或服务的一种商业模式，特点是流通环节减少至一对一，销售成本降低，从而保障了产品品质和售后服务质量。
2009年10月，著名经济学家郎咸平在“GMC中国制造商高峰论坛”上首次提出了“6+1”理论，这是M2C模式第一次在中国被正式推出。其中“6”是指产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、终端零售这6个环节;“1”则指“加工制造”这个环节。
22.2（M2C是英文Micro-to-Customer缩写，也写成M to C）
2012年3月1号，微品聚CEO唐俊华提出电子商务M2C概念，微型品牌对客户即：微笑服务、微型品牌、微型网购。解决了公司或个人想做品牌，成本大，风险高，销售难的问题。品牌不管是企业还是个人，哪怕是一款还是一系列产品，只要质量过硬，售后服务好，价格实惠，你都可以到M2C平台销售推广。生产厂商直接面对客户，不存在中间商，最大额度让利消费者。
M2C是B2M的延伸，也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者，而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式，类似于C2C，但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式，赚取的基本就是商品进出价的差价。M2C则是生产厂家通过网络平台发布该企业的产品或者服务，消费者通过支付费用获得自己想要的。
23、OAO
（OAO是英文Online And Offline的缩写）即线下（实体店）和线上（网店）有机融合的一体化“双店”经营模式，可将线上消费者引导至线下实体店消费，也可将线下实体店的消费者吸引至线上消费，从而实现线上线下资源互通、信息互联、相互增值，是实体商业第四代交易模式和标准。
以实体商业为核心，通过人网互动、人机互通和移动互联打通线上网店和线下实体店信息通道，实现“双店”融合、资源共享，从而拓宽消费渠道、扩大消费群体，提升经营模式、提高经济效益。
一种解释是：O2O（Online To Offline）即线上到线下，其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，也就是让用户在线支付购买线下的商品和服务后，到线下去享受服务。让互联网成为线下交易的前台，这样线下服务就可以通过线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交也可以在线结算。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
应用案例：
基于移动电子商务的成都市实体商业特色街区项目——“优品天地OAO移动数字特色街区”、“财富又一城OAO智能购物平台”
24、O2C
1. O2C英文全称Office to Customer，既：企业对客户进行专人定制服务。
2. O2C英文也可全称Online to Configuration，既：在线配置型电子商务模式，意为把定制产品搬到互联网上，通过在线平台实行产品配置销售，例如橱柜、衣柜等家具产品。
3. O2C英文还可全称Oldpainters to Customization，即：品牌和服务叠加个性化定制。
应用案例：
行业代表、服装行业、首饰行业、橱柜行业、衣柜行业
发展趋势：
由于O2C模式节省了高额的中间渠道费用差价与商场专柜扣点费用，Office店可以把最低利润的货品价格让利给消费者，O2C模式可能在未来引领购物的生活时尚。
存在问题：
虽然O2C模式比较受大众欢迎，但是产生利润比较低，所以很多企业还不能接受这种消费模式。特别是物流，和安装的问题，对配置产品不容易实施。
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25、O2O
（O2O是英文Online To Offline的缩写，也写成O to O）即在线离线/线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。
O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网络认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。
在O2O1.0早期的时候，O2O线上线下初步对接，主要是利用线上推广的便捷性等把相关的用户集中起来，然后把线上的流量倒到线下，主要领域集中在以美团为代表的线上团购和促销等领域。在这个过程中，存在着主要是单向性、粘性较低等特点。平台和用户的互动较少，基本上以交易的完成为终结点。用户更多是受价格等因素驱动，购买和消费频率等也相对较低。
发展到O2O2.0阶段后，O2O基本上已经具备了大家所理解的要素。这个阶段最主要的特色就是升级为了服务性电商模式：包括商品（服务）、下单、支付等流程，把之前简单的电商模块，转移到更加高频和生活化场景中来。由于传统的服务行业一直处在一个低效且劳动力消化不足的状态，在新模式的推动和资本的催化下，出现了O2O的狂欢热潮，于是上门按摩、上门送餐、上门生鲜、上门化妆、滴滴打车等各种O2O模式开始层出不穷。在这个阶段，由于移动终端、微信支付、数据算法等环节的成熟，加上资本的催化，用户出现了井喷，使用频率和忠诚度开始上升，O2O开始和用户的日常生活开始融合，成为生活中密不可分的一部分。但是，在这中间，有很多看起来很繁荣的需求，由于资本的大量补贴等，虚假的泡沫掩盖了真实的状况。有很多并不是刚性需求的商业模式开始浮现，如按摩、洗车等。
到了O2O3.0阶段，开始了明显的分化，一个是真正的垂直细分领域的一些公司开始凸现出来。比如专注于快递物流的速递易，专注于高端餐厅排位的美味不用等，专注于白领快速取餐的速位。另外一个就是垂直细分领域的平台化模式发展。由原来的细分领域的解决某个痛点的模式开始横向扩张，覆盖到整个行业。
经营模式
过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。在O2O模式中，消费者的消费流程可以分解为五个阶段：
第一阶段：引流
线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括：消费点评类网站，如大众点评；电子地图，如百度地图、高德地图；社交类网站或应用，如微信、人人网。
第二阶段：转化
线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利服务，方便消费者搜索、对比商铺，并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。
第三阶段：消费
消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
第四阶段：反馈
消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的消费者使用在线平台。
第五阶段：存留
线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。
应用案例：
行业领域：餐饮业，服务业，团购
平台：美团、百度糯米、口碑网
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27、O2P
（O2P是英文Online to Partner的缩写，也写成O to P）即采用互联网思维，围绕渠道平台化转型机会，构建厂家、经销商、零售商铺、物流机构、金融机构等共同参与的本地化生态圈，帮助传统产业向互联网转型，提升系统效率，创造消费者完美购物体验。
O2P商业模式
O2P商业模式是针对移动互联网商业浪潮背景下，瞄准传统渠道将向“电商平台+客户体验店+社区门店+物流配送”转型机会而推出的新型互联网商业模式。该轮变革主要体现在
（1）渠道商/连锁经营从经销与批发向本地化平台经营转型；
（2）专卖店向体验店转型，社区门店变商城，社区终端为王；
（3）厂家向C2B个性化单品规模化生产转型，向互联网平台要渠道
具体实施上：O2P模式的商业模式包括三个P：即Platform（平台）、Place（渠道/本地化）和People（消费者） 三个方面。
O2Platform（平台） 平台化运营，提升系统效率
Platform是平台，包括互联网软件平台、平台生态圈、平台运营机制等，具体上是利用互联网技术，将道易行平台内的各参与者形成互联网化的组织，形成模式的系统效率，提升竞争力。[1]
O2Place（渠道/本地化） 渠道社区化，门店变商场
Place是渠道/本地化。近年来随着门店租金和人力成本地持续飙升，去中心化和门店社区化已经是大势所趋，通过Online to Place的技术手段，帮助渠道合作商的零售终端下沉，快速实现城市社区和乡镇网点地全覆盖。通过将门店变成网络商城的展示端，可以在门店中实现多品牌全系列化产品经营。[2]
O2People（消费者） 打造消费者完美购物体验
People是消费者。为消费者在线上提供最具性价比的商品，在线下进行联网化与标准化的服务，为消费者打造完美的购物体验。
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28、OTA
（OTA是英文Online Travel Agency的缩写）是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。
应用案例：
移动定位服务（百度地图、高德地图、腾讯地图）
移动支付（支付宝、微信支付、财付通、银联支付、京东支付）
移动信息服务（旅游短信推送）
信息互动服务移动
新式应用：
语音搜索、位置服务、个性化推送
29、P2B
（P2B是英文Person-to-Business的缩写，有写成P to B）全称是是互联网融资服务平台，个人对企业的一种贷款模式，有别于P2P网络融资平台的一种微金融服务模式。
P2B互联网投融资服务平台是一种网络投融资平台，在P2B平台远低于民间借贷的利息借到中短期企业发展需要的资金。P2B平台负责审核借款企业融资信息的真实性、抵质押物的有效性、 评估借款风险、通过从借款资金中提取还款保证金的方式确保将还款风险降到最低。P2B平台只是作为一种纯粹的投融资中介只收取一定平台服务费，本身既不融资也不放贷。
从P2B互联网投融资服务的操作原理上分析，即投资人基于对P2B平台的信任，通过P2B平台进行投资，获取固定投资收益回报。P2B平台则采取类似信托项目风控的方式，严格把关借款项目的质量及风险程度，并根据借款企业信用度要求其提供优质抵押或担保手段。所以有P2B平台就称呼自己为互联网信托。
同P2P不同，P2B平台只针对中小微企业提供投融资服务，借款企业及其法人（或实际控股的大股东）要提供企业及个人的担保，并且基本上不提供纯粹的信用无抵押借款，再加上类似担保模式的借款保证金账户，因此从投资风险角度分析，P2B比P2P具有更高的投资安全性。
模式
P2B指为个人、企业、银行等机构提供全方位金融互联网服务的平台。
其金融互联网首创银行P2B+O2O（线下服务点）模式开启了金融互联网时代的新篇章。不仅可以是一个金融资讯和信息发布的平台，也可以是一个全方位为个人及机构客户提供涵盖银行理财、基金、信托、券商、保险等各类理财业务的金融服务在线交易的平台。
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30、P2C
（P2C是英文Production to Consumer的缩写，也写成P to C）为商品和顾客，产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节。是继B2B、B2C、C2C之后的又一个电子商务新概念。在国内叫做：生活服务平台。
P2C把老百姓日常生活当中的一切密切相关的服务信息，如房产、餐饮、交友、家政服务、票务、健康、医疗、保健等聚合在平台上，实现服务业的电子商务化。
personal（个人） to company（公司）
platform（平台） to CreditAssignment（债权转让）
P2C模式与P2I产业链金融相近，该理论是国内首个P2C互联网金融服务，对债权转让企业进行资质审核、实地考察，筛选出具有投资价值的优质债权项目在平台上向投资者公开；并提供在线投资的交易平台，实时为投资者生成具有法律效力的债权转让及服务协议；监督企业的项目经营，管理评估风险，确保投资者资金安全。
或者理解成“people to community”,简称人和社区。由于社区来源于生活，人每天都在消费，都要吃穿住行购物娱乐，或与运营性质的社区交易往来，整合这些资源给消费者，为他们带去便利和实惠。p2c的模式和理念来自于每个人每天都在消费。
31、P2I
（P2I是英文Person-to-Information的缩写，也写成P to I），即个人对有质/抵押的借贷信息服务。不同于传统的个人对接个人借贷业务，P2I模式更加侧重信息中介服务，也更符合监管条例中网贷信息平台的要求。
平台的一切运作都以信息发布的真实、透明、准确为主，把信息筛选的主动权掌握在平台自己手里。
来自于Pixabay的CANDICE CANDICE
32、S2C
（S2C是英文Service to Consumption的缩写，也写成S to C）S即service服务，也指shop，泛指网站或网店特电商平台服务 ；C即consumption，消费。线上撮合服务引向线下消费。
本地化的S2C电子商务平台，为服务提供者和消费者提供免费的网上沟通、咨询、撮合平台。
33、X2X
（X2X是eXchange to eXchange缩写），它是随着网上电子交易市场（e-marketplace）的不断增加，导致不同的交易市场之间也需要实时动态传递和共享信息，即信息的 Exchange，从而产生了X2X电子商务。
X2X模式
X2X实际上是一个X的延伸和扩展，每一个独立的X都有其自身的信息、资源和覆盖的范围，这注定其具有一定的局限性，可能有的电子商务交易不能够独立在一个X内部完成，X2X可以使一个X的交易信息无限地延伸和扩展。从而使买卖双方都扩大了选择的机会，提高交易成功的机会，X2X是B2B电子商务的一次深入发展。
应用案例：
Commerce One
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