满意一家医院的医疗质量和服务，真真正正的为自己解决了病痛。患者和家属们往往会用送上感谢信或锦旗的方式，表达对医生的感谢。大红的感谢信、醒目的锦旗，张贴悬挂医院各处，成了延安阳光医院一道独特的风景线。内容都是患者及家属对医生的感激之情。这既是对医生精湛技艺的肯定，更是一种鞭策和鼓励。
延安阳光医院就医体验，深切感受温馨医疗服务
康复患者锦旗致谢医护人员
在延安阳光医院彻底康复的患者惠先生，今天特意带着一面印有“白衣天使，爱心无限精心护理，温暖病患”的锦旗来医院感谢治疗室护士，据悉这位惠先生在阳光医院治疗有一段时间，每次来治疗室的护士都是服务满分，没有丝毫怠慢，认真护理，惠先生也夸赞阳光门诊洪主任医疗水平好，才得以让他尽快康复。
“护理患者，服务患者是我们的职责，看到患者在医院放心治疗，最后还感谢我们，也是荣幸的事情。”治疗室护士长说道。
阳光医院就医体验，深切感受医疗服务“安全感”，延安阳光医院开展优质服务活动，护士的服务质量越来越好，越来越受到出院病人及家属的好评，不少病人出院时会留小纸条给医生和护士。有的写在打印纸上，有的写在输液卡上。各种形式的感谢信越积越多。
爱心背后是医护人员把病人“当朋友”关爱
医护人员以病人为中心、主动服务的理念，随处可见护士们护理模式的转变。护士们主动进病房，与病人沟通、聊天，这样不等病床前的红灯亮，护士就已在病人身边;操作扎针时，他们把病人当作自己的朋友、邻居，过程中一再询问病人：疼不疼?“有感情的”针扎下去之后，消除了病人不少的疼痛;病人出院后的一周内，还会接到护士的随访电话，一问病情，二问心情，因为上班时间特别忙，这项与病人聊天的工作都是在下班休息时间完成的。
一面面锦旗，一封封简单的感谢信，是患者最真切的心声表达。延安阳光医院是一家深受民众信赖和喜爱医院。
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