戴尔·卡耐基宣称，所有的人在非常激动的情况下，都可以变得健谈。他说如果你在城市里，对准一个人下巴就是一拳，把他打倒在地，这个人即使是一个最没有知识的人，他也会站起来给你讲理。他在这种情况下言语流利、激烈，语气中带有强调，即使是世界著名的演讲家，威廉·詹宁斯·布赖恩在自己鼎盛时期，恐怕也难以匹敌。戴尔·卡耐基宣称如果一个人拥有自信，自己又急于表达自己的观点，那么这个人就能够在公众面前，发表一个可以让人接受的演讲。
他说发展自信心的办法是，做那些你害怕做的事情，然后留下成功的记录。因此他在课堂上强迫每一位学员，在每一个学期都要进行演讲。听众都有相同的感受，他们全都是风雨同舟。通过不停地练习，他们发展了勇气、自信和热情，这些在他们个人进行演讲的时候都表现了出来。
戴尔·卡耐基会告诉你，在这些年中，他并不是靠教人们进行公开演讲谋生，这只是一个副产品，他的主要工作是帮助人们克服恐惧、开发勇气。
他在开始的时候仅仅教授公开演讲，但是前来听课的学生都是些商业人士。他们中的大部分，已经有三十年没有进过教室了，大部分人使用分期付款的方式支付学费。他们想要结果，他们想马上就有结果，他们想在第二天的商务会谈中就用到这些，或者在第二天的公开讲话中用到。
因此戴尔·卡耐基被迫要反应迅速、讲求实际。结果他发展了一套独特的培训体系，他把公开演讲、销售技巧、人际关系和应用心理学糅合到一起，形成一个惊人的混合体。
人在压力下的潜能是无限的，结果他真地发展出一套实用的课程，并且又很有趣。
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