1、法律问题
除了主播的从业合法性问题外，我认为心理咨询网络直播围观还可能带来如下法律问题：
（1）来访者个人信息被非法揭露
无论被直播咨询的来访者是否“同意”被围观，事实上主播对其做出的各种隐私信息的询问和讨论都将“不可控”（无论是信息披露范围还是信息内容），造成来访者私人信息被暴露，其后果和严重性不可预期，主播（咨询师）对此应负全责。
（2）网络平台的营业合法性问题
主播所属的网络直播平台是否有“心理咨询”营业范围也是一个被忽视的问题。如果没有这个营业范围，这个情况是很危险的——实际上类似无照经营，而这意味着无论是平台还是主播都要承担相应的法律风险。
2、伦理问题
（1）来访者隐私被揭露
心理咨询网络直播围观，在形式上突破了心理咨询服务提供者与来访者之间的私密和安全的空间。围观造成来访者隐私暴露于一个不可控的范围，会对来访者造成伤害。这种伤害不仅具有短期性（如：被围观者当场批评、被人肉、被羞辱、隐私被非法利用等），也可能因此带来长期伤害（如：名誉受损、关系破裂、自我羞耻感增加、类似“斯德哥尔摩综合症”的受虐性增加等）。
（2）咨询关系被破坏
在心理咨询网络直播围观过程中，主播需要满足围观者的“观感”，因此在进行咨询会失去对来访者的“无条件积极关注”。同时，因环境设定无法保护隐私，来访者极易失去对咨询师的信任，造成咨询关系被破坏。
（3）咨询师职业忠实性被破坏
这种情况下，主播常以“咨询费便宜”为诱饵，引诱一些来访者进入直播，并通过围观者打赏和带货获取更大的利益。实际上，对来访者的心理咨询成为了直播带货的“广告”。此时，咨询师已经变成“商人”，不能让来访者获益，也失去了咨询师对其职业的忠实性。与此同时，这个状况也在很大程度上伤害了来访者，因为来访者并未获得足够有效的专业服务。
我们的设置必须坚守阵地！
网友评论