移动支付端支付宝,从一个淘宝附属的交易平台到如今一个独立成形的支付软件,人们使用支付宝的场景已经越来越多。甚至日前有某篇文章称,日本民众十分羡慕中国发达的移动支付,甚至担心中国人来到日本会鄙视日本没有这样的支付手段。支付宝为代表的移动支付端改变了人们的生活所带来的便利,在此暂且不赘述。今天要说的,是支付宝里面的一个小应用,蚂蚁森林,引起了我的关注。
在2016年8月27日首届天津绿色金融论坛上,蚂蚁金服集团总裁井贤栋宣布了"蚂蚁森林低碳计划",对旗下支付宝平台的4.5亿用户全面上线个人碳账户。这款应用的用户通过步行、地铁出行、在线缴纳水电煤、网络购票、网上缴交通罚单、网络挂号等行为节省碳排放量,减排行为将被计算为虚拟的「能量」,用来在手机里养大一棵棵虚拟树。虚拟树长成后,蚂蚁金服和公益合作伙伴就会在地球上种下一棵真树。
蚂蚁金服总裁井贤栋这个应用真正火起来是在2017年的春节,支付宝推出的集福送红包活动中,其中一项获得福字的方式就是在蚂蚁森林中帮好友浇水。这一活动无疑为原本默默无闻的蚂蚁森林带来了大量流量,经过集福活动,蚂蚁森林的累计用户从 6000 万飙至 2 亿,即使热潮退去,也让很多人留在了蚂蚁森林里。
那么支付宝推出这个蚂蚁森林,对人对己都有什么好处呢?
第一点,环保。
碳账户的设立,让用户更直观地感知环保行为带来的成就感。蚂蚁金服和北京环境交易所合作,开发了计算相应减排量的方法学。当在手机里种成一颗虚拟树,蚂蚁金服就会为你在阿拉善沙漠种下一棵梭梭树。为什么是梭梭树呢?因为梭梭树是沙漠绿化的最好树种之一。成年梭梭的树冠能达到3-5米,根系十分发达,一棵成年梭梭能固定10平方米荒漠。
目前栽种的成功也令人乐观在内蒙古阿拉善地区已经有 111 万棵梭梭树被栽种下来,也就是说,预计有1110万平方米的土地将得到保护。随着用户的增加,未来一年,还将有数百万棵梭梭树和胡杨林落地生根。
梭梭树第二点,黏性。
增强用户对应用产品的使用黏性不是一件一朝一夕的事情,它往往需要一个习惯的积累。支付宝的一大竞争对手微信支付,由于基于聊天工具微信,就十分有利于培养用户黏性。这个蚂蚁森林的应用有一定的持续性,并且,通过支付等手段产生的能量,需要过24个小时才能收取,这就意味着用户如果想要获取能量,至少打开两次支付宝。
还有就是选择性的问题,排除其他因素,在同一个支付场景中,当用户可以选择支付宝或者微信或是其他支付手段进行支付时。会有用户考虑到,使用支付宝可以产生能量,因而选择了支付宝。也可能通过这一点,囊括了更多支付宝的潜在用户,也增加了用户黏性和活跃度。
就我个人来说,养成习惯以后,我每天早上起床第一件事情就是打开手机收取能量(前一晚步行会产生较大量的能量,都在早上7点左右可以摘取)。我感觉到这其中也暗藏玄机,早上七点左右这个时间,正是许多人起床的时间,而现代人大多数起床的第一件事情就是看手机,那么当“起床+看手机+收能量”变成一种习惯,不知不觉就成为了蚂蚁森林的重度用户。
蚂蚁森林收取能量的界面第三点,社交性。
我们知道微信凭借社交功能切入金融的微信支付,是支付宝的一大竞争对手,其实支付宝在线下支付场景领域做的并不比微信晚,但微信借助朋友圈的积累,看起来更胜支付宝一筹。其实,这两年支付宝一直往社交这方面逐步拓展。最早的支付宝仅仅是一个第三方清算平台,可以说是依附于淘宝而存在。后来支付宝添加了好友这一功能,成为社交属性的开端。支付宝好友这一功能也是在2016年春节的集福活动中火热起来的。
蚂蚁森林的获取能量途径中,除了个人行为以外,还有一个途径就是去好友的界面偷取他人的能量,同时自己的能量也有被好友偷去的可能。这有点像早年风靡过的偷菜游戏,但是比偷菜游戏又多了一层环保的意义。
这个应用的产生针对社交有如下几点:一是让原本沉浸在列表里的好友多了一种联系,你来我往的互相偷取能量,多了一种趣味性。二是让原本相识但是没有添加支付宝好友的人,多了互相添加好友的可能性。原本两个人可能认识,但是没有互相添加支付宝好友,因为可能这两个人已经通过微信建立了联系,并不需要额外添加支付宝了。这种情况下,蚂蚁森林的存在就让他们可能为了互相偷取能量而添加好友。以达到建立支付宝用户之间的连接的目的。
蚂蚁森林宣传图片第四点,效益。
所谓的效益,也就是碳账户的效益。说碳账户之前先科普一下碳汇是什么,联合国将碳汇定义为从大气中清除二氧化碳的过程、活动或机制。森林植物通过光合作用,将二氧化碳和水合成碳水化合物,放出氧气,为人类提供了生存的条件。所以说,森林具有碳汇功能。当然,除了森林外,草地、耕地、海洋甚至沙漠之下,都有可能隐藏着碳汇资源。
因为发展工业而制造了大量温室气体的发达国家,在无法通过技术革新降低温室气体排放量,完成《联合国气候变化框架公约》及《京都议定书》规定的碳排放指标时,可以进行“碳汇交易”。也就是说,高排放高污染的企业要缴纳一定的费用。这个费用其实就是用于对破坏环境的弥补。而绿色生产的企业,可能会领取到补贴。
支付宝碳账户这个概念,就是说,在未来碳交易的市场,碳账户下看似虚拟的能量,可能是会具有可量化的实际价值。目前人们对绿色消费的认同已经越来越高,井贤栋指出,未来每个人应该有三个账户,一个是资金账户,实现金融更加普惠;一个是信用账户,推动社会信用体系建设,让信用等于财富;另外一个是"碳账户",激励每个人都可以通过支付宝内的个人碳账户平台为节能减排贡献力量。当观念变成一种可以量化的指标;当工业的转型升级深入影响到每个人的自觉;当新技术直接渗透到人们的消费选择,“碳账户”可能真会从一种情怀变为普及,从一个游戏变为一种生活方式。
碳循环综上所述,蚂蚁森林不仅仅是一个附属在支付宝里面的小游戏,这背后包含了更深层的意义。出于环保上的公益价值,还有对自身用户的培养,对社交的拓展,还有未来碳账户的经济效益。蚂蚁森林应用背后的一盘大棋不容小觑。
“不说了!我的能量又被人偷走了!”
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