两天前，网购了一个桌面小风扇，下午到货了。风扇小巧玲珑，一眼就喜欢上它。接上线试了试，风力大，声音又小，不错，挺满意的。
可是，我高兴的劲儿还没缓过来，风扇竟然不转了，任凭我怎么左按右按，就是无动于衷。是不是操作不当？我仔细地看了说明书，很简单呀，就这么一个开关，哪里有什么所谓的操作！
无奈之下，我联系了客服，客服立马回复，让我拍个操作视频。我按指示拍下视频，看了视频，客服建议换货。
虽如此，一种不信任感油然而生。购买时，因看到售后保障上写着“一年内因质量问题免费换新”，觉得产品的质量应该不错，否则怎敢如此保证。没想到连用的机会都没有，就已不行了。难道产品出厂没有检验吗？若是质量问题换了又能怎样，还是会再次坏掉。
我重新浏览了另一个网站，发现艾美特小风扇的价格与这个竟然是一样的。于是我决定退货退款，重新买个品牌的，质量更可靠。同时，插电款的也换成了充电款，万一停电了，也可撑个大半天。
尽管退换货方便，但也费时间呀！这样一折腾，又浪费了一两个小时。即使选择了上门取货，但也得等周末才呆在家，否则带货出门也不方便。所以，不退货才是最理想的选择。
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