这几天看新闻学的一个新词——智能鸿沟，新闻里被抱着的80多的老人在自助机器面前做人脸识别，90多的老人别要求手机支付，那茫然无助的表情让人非常心疼。
在对别人心疼的同时，不禁反思自己有没有在日常生活中对于父母在使用智能设备方面给予更多帮助。广播里也曾经提到老年大学开设智能手机使用课程，结果节节课爆满，这也侧面的反映出了在智能化设备使用方面的巨大需求。
尤其是近些年来，电信诈骗、互联网诈骗的事情频频曝出，老年人在支付、金融、理财等方面更不敢随便去弄，多数还是要到营业厅里去操作，如果营业厅也设置了复杂的屏障——智能鸿沟，那么对于老年人来说就显得特别不友好了。
与科技一同快速进步的是我们国家的老龄化速度，科技的发展方向也应该是更便捷、更人性。人人都会变老，我们也不想发生自己在老了之后被科技抛弃的事情，在科技还没那么友好的情况下，服务的人要友好起来，这样才能促进科技的友好发展。
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本文标题：智能鸿沟
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