用户体验要素读书笔记

用户体验的五个层面

一，表现层：

二，框架层：

三，结构层：交互设计与信息架构

交互设计，概念模型，

信息架构（结构化内容，结构方法，组织原则，语言和原数据）

团队角色和流程

四，范围层：功能规格和内容需求

范围层定义，功能和内容，定义需求，功能规格说明，内容需求，确定需求优先级

五，战略层：

1）产品目标：商业目标，品牌识别，成功标准

2）用户需求：用户细分，可用性和用户研究，创建人物角色