到底什么是“世界咖啡主持人”?

到底什么是“世界咖啡主持人”呢？

仔细看，它是由“世界+咖啡+主持人”组合而成。

想了想再看，它是由“世界咖啡+主持人”组合而成。

那今天，我们就从“世界咖啡”、“主持人”两个层面解读一下吧。

什么是“世界咖啡”？

世界咖啡，从源头上来讲，它是直接起源于“学习型组织”理论的，是打造学习型组织的核心方法论，通过团队学习的方式，激发团队智慧，用共创的方式解决企业所面临的各种问题。

世界咖啡，从定义上来讲，它是指在一个温馨的类似咖啡馆的空间里，有一群背景各异的人聚在一起，在世界咖啡主持人的引导下，就某个主题展开充分研讨，碰撞出精彩的火花，激发出令人惊讶的集体智慧，最后就某个主题达成一致或共创出解决方案。

世界咖啡，从本质上来讲，它是践行“学习型组织”五项修炼中“团队学习”的一种方法论，相比较传统的“老师教+学生学”的学习方式，世界咖啡更强调的是“分享+碰撞、融合+共创”，所以，在世界咖啡的课程现场，每个人都是参与者、分享者、学习者。

世界咖啡，从实践上来讲，它是在一片“问题与智慧”的混沌中，通过碰撞和探讨，让所有的参与者充分探寻问题背后的问题，并在此过程中，让真正的“核心问题”逐渐浮出水面，然后激发出当下这个场域的集体智慧，让大家共创出当下最好的解决方案。在这个过程中，所有的参与者都能对“问题”有更深入的感知，并且转变为从系统思考的角度看待问题，发现问题也与自己有关，同时，自己也能够且有意愿为解决这个问题贡献自己的智慧和能力。

下面我们来看几个案例。

案例1：某教育集团最近冒出了一个问题，导致财务部与行政人事部关系紧张，甚至两个部门的负责人为此吵了一架，原来问题出在这儿：中午有个时间段是全公司午休时间，但是行政人事部经常会遇到应聘者前来面试的情况，于是负责招聘的同事会在走廊里行走，这时高跟鞋敲击地面的声音会吵到财务部的同事们午休。于是财政部向行政人事部提意见，但是行政人事部以“招聘难需要热情接待应聘者”为由坚持自己的做法。

再后来，这件领导并没有察觉到的小事儿持续了几个月的时间，在此期间，财务部对行政人事部的费用审批百般挑剔，行政人事部会敷衍式地提交财务部所需的各种数据……

您的公司会出现这样的情况吗？

出现问题时都会认为是对方的错，又迟迟无法解决问题，双方的隔阂越来越深，并进而影响到公司整个系统的效能。这个还不是最严重的问题，更严重的问题是公司从上到下的领导根本就没有意识到原来背后是这个问题。

如果用世界咖啡来解决，这个问题可以非常容易得到解决，也能让两个部门的同事达成相互谅解的心态，并在行动上发生改变，从而从根本上解决这个问题。

案例2：某大型家电集团海外事业部的培训经理，忽然发现，不知道接下来该如何给这群外派的海外精英们安排培训课程了。因为他们本身已经非常优秀，且已经学了非常多的课程。那该怎么办呢？用传统的问卷方式收集到的信息也比较浅，无法看出他们真正的学习需求。

于是，这个问题用世界咖啡得到很好的解决。我们以“探寻职业发展之道”为主题进行世界咖啡研讨，在研讨的过程中，才忽然发现原来这群海外精英最需要的是对当地文化的了解以及外语能力的提升。这样，接下来的培训工作开展得就格外高效，因为可以安排最符合他们需求的培训，真正解决他们的痛点。

以上两个案例，希望能对大家理解“世界咖啡”有所帮助。事实上，世界咖啡是以”学习型组织“理论为根，除了可用在团队学习中，也可广泛应用于会议、探寻共同愿景、战略研讨、加盟商（供应商）会议、年度总结大会等领域中。

什么是“世界咖啡主持人”？

百度一下“主持人”，如下：

从以上“主持人”的定义中，可以看出一个优秀的节目对”主持人“的要求极高。

主持人需要负责参与节目的策划、立意、流程设置，并具备超强的现场把控能力，及时把握和引导现场的情况，确保整个节目达到预期的效果。

因此，世界咖啡主持人也取意如此，其最核心需要修炼的功夫为”护持场能“，即如何营造出安全轻松的氛围，更好的激发现场所有参与者的探寻热情，引导大家进行智慧碰撞，取得超越个人所能取得的更好成果。

具体操作层面，一个合格的世界咖啡主持人，需要担当起”编剧、导演、演员“三重角色，最主要的两项任务为”策划+执行“。具体世界咖啡方法论欢迎来参加由SoL China索奥中国权威专家团队结合东西方实际情况研发出的”世界咖啡主持人认证班“，届时由SoL China索奥中国副总裁周希奇老师亲自为大家讲解，并带领大家现场体验真正的世界咖啡。

最后，特别重要的一点说明是：

由SoL China索奥中国融合中西方文化所研发的”世界咖啡主持人认证班“并不只是讲解具体操作方法，而是一个传授世界咖啡”道与术“的认证班，力争按照”学习型组织“理论的指导，推动大家学习和体悟到”世界咖啡及学习型组织“的真正要义，做到”授人以鱼不如授人以渔“。

因此，要不要来上”世界咖啡主持人认证班“，你觉得呢？

如果你现在是一位职场人士，当你学会世界咖啡这个大招，会带给您什么呢？

初级阶段，可以将世界咖啡用于改善企业培训或会议，取得比传统方式更好的成果，从而有机会让老板看到您的价值，成为”崭露头角敢于创新“的那个人。

中级阶段，可以将世界咖啡用于推动企业团队学习的能力，让企业的学习做到”学以致用“，提升组织整体效能，成为企业内部所依赖的能力提升专家。

高级阶段，可以将学习型组织理论和世界咖啡等方法论引入企业，善于激发出巨大的集体智慧，推动组织变革，从而进化成一个可以持续开发创造未来能力的学习型组织，成为老板”不可替代“的左膀右臂。

如果你是一位企业老板，也看到了这篇文章，可以马上做一件事情：

挑选一个合适的下属，报名世界咖啡主持人认证班，培养其成为优秀的世界咖啡主持人。（机智如我）