如今对于大多数团队而言，由于种种原因，共同参与正确方案的决策与执行是一个难题。确定一个战略决策是没有固定套路的。未来充满了不确定性，而且新的信息会不断地出现，所以预测未来非常困难。而且一个团队往往分成决策和执行两拨人，他们各司其职，所以很难去接受新的信息。
当我们把成功定义为较短的施工周期、个人与产出物相关的表现时，团队往往最关注工作的交接，而不是业务本身。与此同时我们也依赖我们的直觉和机灵，而不去做验证。即便你在某个领域身经百战，但是先入为主的观念依然会让你的丰富的经验失效。抛开未经核实不谈，我们总是在完全理解问题之前就急于提出具体的解决方案。
创造成功的产品需要众人的技能、专长、工艺，工程师、专员、分析师、战略家、设计师、研究员、架构师和销售共同协作。在我们执行统一的一个意见之前，我们先确定一个期望中的未来状态。由于团队组成人员的多样性，以及每个人工作方法的多样性，组织这样一个团队就必然需要一些方法让他们朝着一个共同的目标通力协作。其中一种方法就是保持灵活，能够适应各种不同情况，而不是事先指定各种条条框框的死规矩。我们需要一个方针指导我们制定出能够被大家认可，同时又可以快速接受新信息同的方案、一种能够帮助我们共同工作取得真正成功的模型。
模型
双钻模型流程描绘了在设计流程中发散和收缩的过程。它由The British Design Council提出，是一种设计师所使用的思考模式。The British Design Council起源于工业设计领域，这个模型是一种线性的流程，重点描述产出最终方案之前的设计过程。因为工业设计创造的是实体产品，想要修改已经制造出来的产品代价极其昂贵，而且获得市场对产品的反馈需要漫长的时间等待，所以通过他们的这种方法工作最后产出的解决方案一般来说都比较完美。
对于软件产品还有服务而言，我们应当充分利用它们的天然优势。更改一个软件几乎不需要什么成本，所以我们不需要在一开始就做出一个完美的方案来，只要一点点地改进它就可以了，然后我们从真实的市场反馈中调整、确定产品的结构。
下图是针对软件产品和服务修正过的双钻模型。
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理解
整个设计过程起始于一个想法、洞察、市场的趋势、宏观的经济变化等等。在得出一个观点或者计划之前，我们先争取理解目前的情况。这个阶段是一个发散、探索的过程，研究新的问题，通过观察和询问，揭示顾客的行为、商业的驱动力。
定义
基于上述的理解，我们着手把已有的只是合并成跟深层次的洞察，专注于最主要的问题。这个阶段需要收缩成一个观点，并且确定我们的这个占领未来市场的计划的第一印象。我们评估这个计划的可行性和影响力，确定如何衡量它是否成功。
初期的战略指导着方案的实施，但是永远没有最完善的战略，当我们又了新的发现时它应该被及时地修正。战略应当聚焦我们期望的产出结果或者取得的影响，而不需要确定方案的所有具体细节。
探索
当我们有了一个适当的观点后，是时候开始探索许许多多的潜在方案了。我们知道我们想要什么，通过不断的探索和验证各种选项，我们找出能够取得成功的最佳方案。这是一个发散、迭代的过程，细节和需求仍然不会被确定，但是要找出正确方案的方向。
创造
当我们对一个方案有了足够的信心时，探索为工程铺平了道路，该创造、优化软件了。在这里有两个部分，首先软件被发行到市场上，然后我们从真实的市场中取得反馈。于是我们的理解更加深刻，不断有心的发现，这早就了不断变化的战略。软件工程不仅仅是执行一个计划，它也是制定战略。
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理解双钻模型的各个阶段以及他们之间的内在管理非常重要，它帮助我们决断正确的方法和行动来解决问题。这个模型能够在不同尺度上被运用在各种场合。开发一个新的产品有别于通过不断迭代来优化一个已有的商业模型，这需要它们各自合适的工具和方法，而企业创新——集成各种战略确定一个完整的项目工作，有有所不同。然而，对于这里的每一个例子，我们都能够应用双钻模型来帮助指定战略和实施方案。
这是我第一次尝试翻译，错误与不足请多包涵，欢迎在评论中指出。
原文作者：Jonny Schneider
原文地址：The Double Diamond: Strategy + Execution of the Right Solution
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