我常说我抗拒咨询,成交力一般,一个方面是和我太太比,她是性格外向,主动,喜欢销售,销售时间做的长,擅长销售,销售冠军、销售精精英、销售高手、销售女神这种神一样的人物,而我性格内向,被动,喜欢研究,擅长策划和分享,成交我比不过她不是很正常吗?我拿销售殿堂式人物和我比不是很不合理吗?
而是拿普遍的销售者来比才合理嘛,相对大多数销售者来比,我的成交力是可以,甚至是很不错的!拿超强者比自己成交不行,拿超弱者比自己成交超牛逼,这都不合理,只有拿大多数做销售的成交力来比,相对我能拿80分,所以我的成交能力没问题,还是不错的!
所以我太太成交很牛逼,我也不差。
我觉得自己成交一般或不行,是我参考我太太以前的成交,就是硬把不对的人或犹豫的人当场成交了,就觉得成交很难,要很快抓住客户的心理,她担心什么犹豫什么,怎么临时变通策略快速拿下它,我就觉得我做不来。但是我之后发现这样的人有很多服务过程也很麻烦,不是变挂就是依赖,我太太又得想办法搞定她们。过程中肯定不免冲突。虽然我太太都能搞定,但是不是我想要的。我也做不来。
直到和紫雨老师学习吸引力法则之后,我的思维也发生很大的转变,我们也越来越丰盛了,能吸引来很多对的人很轻松的成交,她们也给我们介绍很多对的人和我们成交,她们很信任我们,过程很轻松很愉快,渐渐的我太太都懒得说服不对的人了,因为说服不对的人是很耗精力的,尽管我太太有这个实力,尤其服务她们更折腾,她就觉得我与其收这些不对的人过程给你捣乱,还不如收对的人,付钱很爽快,过程很配合,信任你尊重你,省心又省力多好呀!
就像紫雨老师说成交是可以无为自成的,是很轻松的,像呼吸一样轻松!是很简单。我们现在是吸引很多对的人来成交,我们是在朋友圈和短视频发我们的招生项目,不需要的不对的人自然走了,有需要的对的人才会主动找我们咨询,不需要说服不需要抓人心理不需要什么技巧,人家问清了,是她想要的就报名了。所以我们的成交不需要以上我不擅长的手段,而我具备这些就足以成交啦!我的成交力足以胜任了!
我觉得自己成交一般或不行,第三个原因是参考紫雨老师和同行的连锁或大机构的做法,先不回答价格和课程,先按话术流程来。比如有人想要进紫雨老师的环境学习,我们得先问她好几个问题,回答后确定是对的人,才会带入环境进入后续的事。而你咨询同行大机构,客服会问完你的情况,但不回答你的信息,要不有专业的东西回电你,要不是来校咨询。我就觉得这样太麻烦,太浪费时间,客户也有这种感觉,比如有时你问你怎么称呼呀,你怎么知道我们的呀。人家都懒得回,就直接问哪个项目多少钱?你如果说,我们有好几个班次,你来我们这咨询吧或你墨迹不切主题,人家就没音了!
以前我套他们的语境模仿他们,结果不好,就以为是我咨询成交能力不行,或者我话术设计的不好。之后我才知道我们的情况不一样,紫雨老师做的是吸引力法则,以前是冷门行业到现在也不是大多都知道这个行业,知道的很多也不信,所以需要前面建立信任和筛选对的人。而我做的是职场考证,是刚性需要,国家公司有要求持证上岗,大多都知道,而大多又是老学员,所以就直接什么项目,多少钱,多长时间,完事了!
至于大的机构,人家员工多,场地大,广告成本高,也就是开支大,所以需要推高价课或者包装更高的班来盈利呀,直接说这么高的价格就把你吓跑了呀,所以要通过话术或者见证来建立信任,客户多花钱才觉得值得呀!还有一点,人家有法务团队,弄什么协议玩文字字眼,出不来证你还退不了钱,你还没法说人家,只能自己受气。而我们没那么大的开支,也不需要做大项目或者包装成特高的价,而是上岗的入门层的考证,所以学费也高不到哪里,大家都能轻松接受,但这种门坎低,报的人就多,也就是薄利多销吧。以前我追求完美,觉得太入门级赚不到什么钱,要往上弄中级,高级,其实级别越高成本越高,运作也越难,需要的人也有限,这就是大多数人只做入门上岗级的,因为成本低,好运作,周期快,受众多!
以前我咨询成交考证项目就很有感觉,自信利索。比如有学员给我打电话问哪个考证,我常做的就直接告诉他,如果我不常做,我就马上打电话问靠谱的上家,如果他有做,我就问合作价,多少钱,怎么运作,然后加些钱,回客户就完啦。哪像前几年,加多少合适,加多了怕成交不了,加少了怕少赚吃亏,看人家没成交,会疑惑是不是价格定高了。我是响应我太太的价格还是放更低呢,放太低和太太的价不一样,客户发现怎么办?那不是没信誉吗?如果迁就太太的价,我又没底气成交怎么办?
这就是我觉得自己成交一般或不行的第四个原因,价格怎么定?
网友评论