2018年12月1日,由奥森书友会主办的公益读书会活动“完美成交销售心理学”,在汇智博达公司顺利举行,刘志则老师主持了活动,与大家分享销售的奥秘,在分享中碰撞思想、感受书香,带来了一场别开生面、热闹非凡的知识盛宴。
现场气氛热烈,约四十位不同行业、职业与年龄的听众从不同地方赶来,参加奥森书友会的公益课程,抓住与刘志则老师面对面沟通的机会,领略销售的心理学内涵。
每个人在生活中都需要销售,无论是推销无形的理念,思想,还是有形的产品,都需要具备一定的推销技巧和能力。可以说,销售是无所不在的,伴随我们一生。
在长达一整天的公益读书会活动中,刘志则老师与大家一起近距离分享了自己的销售经验,创业感悟,以及多年来的销售心得和总结。
刘志则是知名的出版人,致力于出版“能带给社会美好的正能量的书籍”,迄今为止出版了《马云的超级沟通力》《李嘉诚商业课》《董明珠》等多本著作,策划了《21岁当总裁》《站着上北大》《小众行为学》《一封家书》等等一系列财经、传记、传统文化畅销书,同时他还采访了黄渤、陈光标、撒贝宁等上千位各行业的精英,有广泛的社会影响力。
销售是硝烟弥漫的古战场,也是运筹帷幄的大道场。世间万象,皆由心而起,优秀的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商,洞悉人性心理,掌握一些心理学知识,这样更有助于引导客户购买产品,增加成功的概率。
那么如何运用心理学的知识和技巧,达成良好的销售呢?
“工欲善其事,必先利其器。”在读书会活动一开始,刘志则老师就提出了着装的重要性,他认为外在的形象非常重要,“销售产品首先就要把自己销售出去”,让听众对销售技巧有了初步的了解。
接着他讲到从事任何工作都需要有积极主动的态度,销售工作尤其如此,他回忆了刚来北京时,在美孚石油集团北京分公司销售部门工作时的往事,当时他就是凭借积极的态度,每天最早一个来上班,就像电影《当幸福来敲门》中的男主角克里斯·加纳一样拼命工作,最后做到了北京地区业绩第一,受到了公司高层的关注,正是由于这段在美孚工作的销售经历,从此在北京站稳了脚跟。
随后在温馨愉悦的气氛中,听众们分成小组互相讨论交流,现学现用。在刘老师的鼓励下,陆陆续续有听众走上前台,分享自己听课的心得和收获,大家对于销售心理学的原理和技巧有了更深入的理解。
不知不觉就到中午了,随后在读书会工作人员的带领下大家一起到附近的餐厅聚餐。在适当的休息后,刘志则老师开始了下午的课程。
这时,刘志则老师转换了角度,从客户的角度来谈销售。因为从心理学的角度看,大部分人都有一种定式思维,就是先考虑自己,再考虑别人,因此有时候很难成功地说服别人,但是,如果换位思考,那么很多问题也就迎刃而解了。他还透过具体案例来分析销售心理中的种种玄机,并提供切实的建议,帮助销售新手突破销售瓶颈,赢取人生更广阔的天空。
正所谓“方法不对,努力白费”,其实在很多时候,销售成交与否在很大程度上并不是努力不努力的问题,而是方法的问题。如果自己能在销售的时候,适当地运用心理学的相关知识,了解客户的需求,从而提出针对性解决方案,更有可能实现快速成交,提高销售业绩。
为了让大家对销售有更生动具体的了解,刘志则老师还带领大家做起了各种互动性的小游戏和节目,极大活跃了课程的气氛。
销售说到底是人和人之间的沟通,是心与心的博弈战争,在这个没有硝烟的战场中,可运用的战术变幻无常,但是“心理战术”却是隐藏在这些战术背后的根本力量。在方法论方面,刘志则老师分享了让他获益良多的冯耀龙的《完美成交的销售心理学》一书。
《完美成交的销售心理学》以心理学知识作为理论基础,汇集了大量相关的销售实战案例,并提出应对建议和攻心策略,从各个方面教你如何看透与掌控客户的心理,得到出奇制胜的效果,成为销售行业中的佼佼者。
天色慢慢黑了,读书会活动这时也到尾声了,晚上七点钟公益读书会“完美成交销售心理学”活动圆满结束了。一天的活动过后,大家纷纷表示意犹未尽,希望以后有机会还能参加这样的公益课程,在一个安静的小天地内聆听大咖课程,彼此交流,体验生活更多的可能性。
奥森书友会是知名出版人刘志则在2016年发起并创立的线下社群,他将自己十年来的企业经营理念与潜心学习的几大课程的研究成果,投入到工作实践中,形成了独特的课程体系,迄今为止已经在全国各地公益演讲了500多场,深受学员欢迎与好评,致力于让学员从书中汲取营养与智慧,从而提高职场技能与生活品质,成为更好的自己。
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