提前预防，还是事后补洞，我更中意前者。

老板特意交代一同事，如何回复客人邮件，然而事过一天，仍未有任何进展。对于宠客人如上帝的老板，怎能忍受这般，一如既往地上演着嘶吼、谩骂、怒气冲天。

然而:时常刮风不下雨，事后补洞，大家都习以为常了。

为何就不能从本质出发，遏制源头呢！