职场见闻——沟通篇
W,主要负责安全环保。人耿直爽快,就是一开口就把别人冲得远远的。
同样就是一句话的事情,别人讲就相对平和,而由他讲,就把人直接给削了,而且他自己还感觉不到。
无论是对主管单位的检查人员、公司的上级、普通的员工之间沟通,总能感觉到他自带一种自视甚高的戾气。
月度安全例会,原本我主持,后来我发现他表现出的指点江山,分明是把自己置身事外的高人般。我想,这个事情是我错了,我把自己放错了位置。该是谁做,就由谁做。从他主持后,我发现推动事情的阻力多了、大了,一些相关的负责人怼怼声越来越多了。
在一次例行检查中,镇主管单位的两名人员,看到冲床时,提及有手按开关,脚踏开关就不要放着,存在安全隐患。其实主管单位按照标准的检查条例,说的很有道理。但W他直接怼了一句:你不懂就不要乱说?!我站在边上给了他一个狠瞪的眼神,后来他收敛。问专业人士的,这个脚踏开关是气冲时用的。那面对这样的检查时刻,你不是应该好好的婉转的说:我来解释一下,这个脚踏开关是在气冲时开启的。同样是说一句话,一句是让检查者当场跌份,下不来台,一句是让检查者恍然大悟,共同学习。再说的深层次些,人性是复杂的,如果碰到的是宽宏大量的人,这件事就是个工作插曲而已,那碰到的是心胸狭窄的人,这句话的份量就重了,事情就大了。
有无数个时刻,他的话我听了有些刺耳,本想想他也是个四十岁的男人,算了,不去说他了,但一想到归属于我部门管理的,不得不找他深谈一下。最近连续三个月,每个月我要找他谈沟通的方式方法。
按理说,我也可以坐视不理,多一事不如少一事,你这样的沟通方式早晚会吃大亏,让你自己吃吃苦头,就能吸取教训了。但我,在经过一番自我思想斗争后,还是选择找他谈一谈,从内心讲,我还是不愿意看到他吃亏。
虽然我最终的没熬住,还是换来再听他一番没事的、别怕,听上去好像是我很没担当的话,但我也决心没有下次了,我不会再找他谈了,W你好自为之吧。
以人为镜吧,从他的问题,来检查自己的行为,我有没有这样让人讨厌的时刻?
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