班级棘手问题的有效策略

在班主任的生涯中，我们不可避免会遇到各种棘手的问题。比如捣蛋的学生，难缠的家长，复杂的关系……

这些问题通常也会耗费的大量的时间和精力，且效果不一定有多明显。为此，焦校长针对常见的棘手问题，为我们提供不少有效的策略。

一、中途接班的棘手问题。

中途接班，有两种情况，一种是好班，一种是烂班。接班的类型不同，所应对的棘手问题也有所不同。

当我们接受好班的时候，面对的最大问题就是赢得学生和家长，而且成就感很低。焦校长认为优秀的学生不是教出来的，不容易取得成绩，甚至还有很大的风险。因此，处理好师生关系和家校关系至关重要。

焦校长给了我们三招，一是赢得学生的信任，即让学生对班级有期待；二是争取家长们的支持；三是魅力公关，用爱心和学生特长，让学生成为你的搭档。还有一个提醒，不要急着烧三把火。

面对差班，我们珍惜宝贵的教育资源，敢于推翻原有的知识，重现新的秩序。这里焦校长又分享四个妙招，一是经常表扬，赢得学生的支持，逐步树立自信心。二是机会均等，让学生参与活动，感受集体的力量。三是建国实验，以部落和部落联盟的方式重构班级结构，引导学生在玩中认同班级理念。四是外围借力，比如人类老师的表扬，同伴的认可等。

二是家校关系的棘手问题。

参加工作以来，我因为家校沟通的问题，曾经和家长发生过不小的冲突。听了焦校长的分享，我学习重要的几个原则：

1.静待花开，稳定情绪。我们要善于稳定情绪。我们善于降低声音和语速，尽量不激怒。

2削弱对手。面对胡搅蛮缠的父母，我们要善于各个击破，争取孩子、父母的支持。

3.了解诉求，有的放矢。了解家长内在诉求，可以更好地解决问题。