场景一：
上周六监考四六级考试，先发放答题卡1和2，后发试题册，回到讲台，我的搭档手里拿着一本试题册：30个考生，30份试题册，多出一份。
搭档：谁没有拿到试题册？
考生都在低头填写答题卡1和2上面的考生信息，没有人回应。
搭档：谁没有拿到试题册？
她放慢了语速，提高了音量。
考生仍然没有反馈。
我走向考生，一个一个检查，发现一个男生桌上没有试题册，我从同事手里拿过来放在了那个考生的桌面上。
搭档：怎么喊了半天，不应答？听不懂话？
搭档对着那个考生说出上面的话，考生抬头看了看，又继续填写他的信息。
场景二：
我和搭档把回收的答题卡1和2及试题册交一个清点试卷的工作人员清点，然后贴封条签字，顺手也它们交给了清点的工作人员。
我们刚要转身离开，一个声音传过来：
“没有看见黑板上写着你们11考场是交到我这里吗？”
我这时候才抬头看黑板，果然我们是要交到说话人那里的。
我从原来上交的地方找到我们的东西，转身交到了发话人那里。
反思：
1、当我的搭档说“怎么喊了半天，不应答？听不懂话？”的时候，我不知道那个考生有什么样的心理活动，起码是不爽吧？
当我们被诘问“没有看见黑板上写着你们11考场是交到我这里吗？”的时候，我不知道我的搭档有着什么样的感受？肯定不是她埋怨考生时候的理直气壮吧？
2、为什么我们要多那么一嘴，让对方不舒服呢？（这里不是说我有多么高明，因为我是学习者，他人也是我的镜子。）因为我们觉得自己“正确”，有点“得理不饶人”？
3、多那么一嘴的时候，我们的焦点是在解决问题，还是在纠缠问题？我们真的很清晰自己的需要吗？
4、“去把没做完的作业补上！”听到这句话，估计大多数孩子一般情况下准备走向书包。“你真能磨蹭！”家长随即“快活”的一嘴，可能让孩子走向书包的腿拐到了卫生间。
清楚地说出观察，不评判，就看我们家长能否意识到我们多那一嘴是为了什么呢？
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