打了辆网约车回家，为了进不进小区的问题，乘客和司机杠上了，结果司机一怒之下要把乘客送回出发地。途中，两人又因此发生争执，居然在高速上大打出手，直至交警接报赶到才得以平息。冲突中，因损坏了乘客的贵重物品，司机还赔偿了一万元钱，实在得不偿失。（8月19日《扬子晚报》）
现实版“一根筋遇到了两头堵”，就为一点鸡毛蒜皮的小事，彼此就“杠”上了，互不相让，终致矛盾激化、两败俱伤，彼此损失财物、空耗时间不算，还白白浪费了原本有限的公共警力资源。
常言道，忍一时风平浪静、退一步海阔天空。百人百性，处事方式各有不同，而且，快节奏、高强度的城市生活重压之下，人与人交往，难免磕磕碰碰，意见有分歧，并不奇怪。最关键在于，遇到麻烦和问题时我们有没有彼此“互谅互让、尊重理解”的雅量，能不能真正做到“吃亏是福”。
就像消息中的两位，一方面，网约车司机作为便捷服务出行的服务提供者，“全心全意服务乘客”是本分，送乘客进小区虽然可能浪费点时间、少接一单，但乘客执意有这个要求，不妨满足他，万一实在不方便也要耐心解释，求得对方理解，不期这位却十分生硬地直接拒绝，甚至一怒之下还要把乘客送回出发地，这不但导致自己付出的劳动没有收获，之后还因意外毁损对方财物不得不进行高达万元的赔偿，何苦来哉？
另一方面，对这位乘客来说，停车地距小区住地不过区区数百米，又是大白天，自利心态作祟之下，非要不依不饶让对方送进小区，甚至在对方盛怒之下扬言要将自己送回出发地也不妥协屈服。网约车司机也不容易，想想这大热天，何不与人方便自己方便？说到底，少了一份同理心，少了一份对他人的理解与尊重，本来简单的事情就可能复杂化。无数过往经验和事实早就证明，“得理不饶人”是和谐人际关系的大忌。
综合以上，法治大环境下，和谐的人际关系依然离不开相互间的尊重与理解，遇事不急躁、平常心，多换位思考、利他思维，或能在“血往头上涌”的一刻让我们瞬间冷静下来，继之大事化小、小事化了。冲动是魔鬼，以从容的姿态面对生活中的一切不如意，何尝不是平凡人生、平淡生活中的另一种成功？
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