在人际关系的处理中，只有变通思维是不够的，我们还需要学会换位思考。
那么，我们如何才能做到换位思考呢？
第一步，要学会从对方的视角看问题。
在很多时候，不同的人对同一件事情的观点是不一样的。
文化、教育、家庭等会让人与人之间有着巨大的差异。这些差异并不代表谁对谁错，它们只能代表你和对方是不同类型的人。
意识到对方拥有不同的观点，并且承认对方观点的合理性，能让你以更加开明的心态理解对方的观念。
怎么去做呢？也很简单，我们可以用练习讲述对方故事的方法来了解对方的思路。
具体的做法可以尝试把对方设置成故事中的主角，而且是正派人物，把你自己设置为反派人物，然后再去思考你们所面临的矛盾或者问题。
第二步，从局外者的视角审视自己。
当我们陷入困境的时候，我们眼中的自己和别人眼中的自己，往往存在着巨大的反差。除此之外，我们自身的偏好也会导致我们的理解走入困境。
所以，我们要养成在困境中先自我反省的习惯，这样可以让我们摒弃先入为主的观念，客观分析事情。
比如，同事都说你抠门，但你觉得同事们只是嫉妒你而已。这时候，你就要首先自我反省——我是不是哪里做的不好？哪里表现得不太合群？是不是因为聚餐我经常不去？
第三步，解体制对困境产生的影响。
有时候把我们卷进冲突的，不是我们自己的特殊偏好，而是体制以及我们在体制内的角色。
比如，你是一名大学辅导员，那你的思维一定是受到你的身份的束缚的，你在处理人际关系的时候，往往容易把别人当做学生，而把自己当做老师。
这样时间久了，也许别人就会觉得你高冷，做作，你会觉得别人单纯，幼稚。矛盾，有时候就是这样出来的。
所以，相应的，如果你能识别体制性冲突，你就会意识到对方不近人情的行为，不是来源于他的性格，而是来源于他在环境中所承担的角色，你就更有可能理解对方。
总结：
打破僵局，还要学会换位思考，即从对方的视角思考问题，或者从局外人的角度思考问题，在必要的时候，还应该考虑体制等客观因素对人际关系的影响。
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