·本刊专稿
·作者:蓝小雨
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雨哥你好!,我刚开始接触中央空调销售这个行业,基本都是跑装修公司,至今都三个月了,还是没有成绩?怎么破,雨哥!
雨总回复:
哥们好
我们可以为客户做如下增值服务:
1、搜集大量室内设计案例,甚至去购买国外室内设计杂志的盗版图,打包成册,免费赠送设计师;
2、赠送两颗高尔夫球,脚踩高尔夫球,刺激脚心涌泉穴,补肾益气;
3、电脑屏幕附着大量灰尘,聚集更多静电,加大辐射量,可赠送屏幕清洗剂,几块钱OK;
4、键盘每平方厘米的细菌数量比坐便器多50倍,为客户提供键盘清洗剂,几块钱OK;
5、设计师常跑工地,办公室是否需要放一批口罩?
6、设计师吃饭都不够准点,长此以往要养胃,送几包花生正当时;
7、对待男女设计师,烟熏火燎(国外香烟,新鲜感强)或糖衣炮弹(进口美食)是上策;
8、观察设计师穿什么颜色的鞋,他们跑工地,回到办公室肯定是一脚灰,鞋油、鞋刷子是否要给他们预备好?
9、夏天跑工地会不会中暑?送十滴水、藿香正气丸(防暑);冬天跑工地,天寒地冻,现场还要交底画图,怎么办?赠送Zippo手暖炉,几十块钱OK。有同学说了,送手套行不?呵呵,哥们你混过716团队吗?真该拉出去抄书去……
以上做法都是秉承了“一切成交都是因为爱”,每做一个销售动作都要给客户讲一个故事,嗯,咱们把这件事做到极致,取得客户真的不难呀。好,再说细致点:
第一次拜访,拷贝设计资料给客户,拷贝期间,客户不好意思继续工作吧,咱们就有跟客户聊聊天啦,出门写写画画登记好本次沟通的要点,包括客户的穿着等细节。
第二次拜访,咱们就说路过,送一瓶屏幕清洗剂,送完就走。
第三次拜访,那是一周以后了,讲一个养胃小故事,然后从包里拽出来几包花生米,嘴里说道:“哥们啊,刚说完多吃花生养胃,呵呵,正好书包里有几袋家乡特点,口味还不错,多尝尝,你和同事要是都喜欢,过几天我再拿几包。”说完咱们就走。
以此类推,接触几次客户就可以和客户混熟啦,呵呵,看执行力的时刻到啦
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蓝小雨:书籍《我把一切告诉你》作者、天涯创业家园著名楼主,微信订阅号lanxy2014
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