【CEO的五大诱惑】
诱惑一:选择职业地位而非业绩
诱惑二:选择声誉而非责任
诱惑三:选择确定性而非明确性
诱惑四:选择融洽而非富有成效的争论
诱惑五:选择自我保护而非信任
当下的管理、领导力以及团队类的书籍真的让你目不暇接,要想给读者触动和启发真不容易。而当你阅读兰西奥尼的系列书籍时,却有一种很解渴、很过瘾的感觉,书中的人物好似就是你自己,也或你身边的职场同事,让你一会戏里一会戏外,不断被“拷问”,也不断地“拨开云雾见晴天”……
这本书不仅适合CEO阅读,也适合高管和各级管理者阅读。这五种诱惑可以说是无处不在的,一不小心,你可能就被“诱惑”到…… -摘选自本书译者苏进
诱惑1 选择地位而非绩效
一个高管必须接受的首要原则应该是:一定要做出业绩。实际上,CEO或高管特别享受作为领导者的角色地位。他们对负责管理公司和管理人的感觉超好,在绩效结果面前更会选择:保全自己的领导地位。
当他们被权力和地位诱惑时,会下意识地保护自己,更在乎个人的头衔和得失。这样也形成了下属做决定是为了讨好领导的环境;因为这更关乎下属员工的职务晋升和奖励。
要想抵御这个诱惑,CEO&高管应决不可放松对绩效结果的专注。这样能让下属员工专注在绩效的产出上。这才是领导更应该做的。
对CEO&高管的建议:应该把业绩作为衡量个人成功的重要标准,否则就下来,因为绩效对股东、对公司、对员工至关重要。
诱惑2 选择声誉而非责任
这个是最常见的诱惑之一。当领导的想得到下属的欢迎甚至“爱戴“。
当下属没有达到绩效结果,需要对其行为和结果负责时,领导并没有真诚、严肃地指出后果和要求。领导避重就轻,担心会这样做伤害到员工对自己的“热爱”。但当问题变得无法挽回时,领导会毫不犹豫地将责任推卸到他们身上,解雇或解职。这种诱惑普遍存在,在小公司尤其具有挑战性,因为小公司的CEO与高管和员工的个人关系相对密切。这样还会造成广大下属都想“讨好”“巴结”领导,或有能力发挥不出的优秀员工“愤然离去”。
对CEO&高管的建议:对下属要:严格要求,人性化管理;经常给下属交换想法,提供反馈、提出明确要求。
诱惑3 选择正确性而非确定性
许多CEO&高管希望他们的决定是正确的、准确、精确、正确;除喜欢“有地位”被“爱戴”外。
领导在给下属指令时,往往会担心自己决定的正确性。所以,他们宁愿给出一个不太清晰的决定,让下属“猜”。其实他们希望下属在执行的过程中自己找到正确的答案,如果没有做好,是下属没有领会领导“意图”,领导从而保全了自己的“面子”。推卸责任、没有担当的领导是没有员工喜欢的。
如果领导者在当今的激烈竞争的VUCA时代,时常要等到有足够的信息来确保正确决定时,过于“谨慎”、特别看重细节、数据,前思后想、犹豫不决,会使下属失去方向,高管失去信心、公司瘫痪,因为时间就是机遇,缓进则退,甚至会亡.
对CEO&高管的建议:成功的CEO&高管须运筹帷幄,在不明情况下,做一个明确而确定的决定需要的是“低风险冒进”,Learning by doing & Just do it, 而不是追求“100%的把握&正确性”,或做含糊的决定,让下属自己去猜、去“趟路”。
诱惑4 选择和谐而非争论
这种诱惑的问题在于,“和谐”是高质高效决策和创造力的杀手。这与许多CEO或高管试图保持和谐的倾向有关。压制冲突的领导人往往是出于善意——他们希望避免不必要的激烈冲突,因为他们觉得自己失去了控制。在有关公司的重大问题上,“和谐”会抑制富有成效的热情的讨论,思想碰撞。富有成效的思想碰撞,甚至争论对组织决策和执行很重要,因为:争论或思想碰撞会挖出很多有意义和价值的想法;通过大家参与、发表个人看法能提高下属对决定的认同,从而确保取得承诺。
其实,要想决策正确,须要团队充分讨论,直面问题,敢于挑战和质疑。鼓励大家敢于进行建设性的、良性的冲突。这样的会议不会枯燥,大家积极参与发表想法,明确决策时的考量和优先,大家会更有主人翁&责任感。
对CEO&高管的建议:须容忍分歧,鼓励下属发表自己的意见,特别是珍视不同的意见,听到不同的声音,决策更高效。
诱惑5 选择自我保护而非坦诚&信任
CEO权大位高,如果在下属面前暴露自己弱点或发生错误是令人不舒服的,认为他们的权威会受到挑战。领导在下属面前保持“无懈可击”的状态非常危险。因为这妨碍了领导与下属建立信任。其实员工知道没有“完人”,领导也不例外;是人就有缺点,也会犯错误。CEO&高管如果隐瞒自己的错误、不敢担当,就无法得到下属的尊敬和信任。同时, 员工也会效方“装”完美,不说真话。这会导致大家不敢表达自己真实的想法,相互戒备,互不信任弥漫在整个组织中。
对CEO/高管的建议:带头并鼓励员工说出自己真实的想法,放心大胆地进行反馈,提出自己的意见、建议。营造坦诚、信任、敞开心扉,有“心理安全感”的环境。
拒绝这些诱惑并不复杂,需要的是纪律、勇气、谦逊和愿意,使团队更信任、更团结,目标更明确、更高效、更有Ownership& Accountability责任心,更共责,能够聚焦集体目标,坚持不懈去努力达成绩效成果。
简之:战胜五大诱惑的方法,CEO&高管需要:
1.选择信任而非自我保护
2.选择建设性冲突而非融洽
3.选择明确性而非确定性
4.选择责任而非声誉
5.选择业绩而非地位
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