运营之道

作为一个运营学习道路上的小白，试着分享一下自己对于运营的认识。

运营是在产品和用户之间建立起联系，并维系好之间的关系，为用户认识到产品的长期价值做出努力。

运营职责主要有两个方面：

1、拉新、引流、转化

2、用户维系

具体运营手段的使用，主要与产品类型，和产品与用户的关系类型所影响。

一家成熟的互联网公司，运营职责会被细分。

主要分为以下两类运营模块：

1、经典的4大运营岗位：内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。

2、特别的互联网运营岗位：新媒体运营、APP推广运营、SEO/SEM运营、电商运营、社区运营。

产品的业务类型可以分为以下几类：

工具类、社区类、内容类、电商类、平台类、游戏类。

想要在运营道路上走得更远，就必须在所需的能力上不断提升。

比如基础能力：执行力，信息采集能力，办公软件使用能力，学习能力。逻辑思考能力，沟通能力，事务管理能力。

专业能力：文案，策划能力，数据分析能力，推广能力。

还有一些高阶的软能力：用户理解(需求、场景、心理)，策略思考能力，领导力，谈判能力。

对于自己目前粗浅的经验，最好的办法就是先向行业里的前辈学习关于运营体系化的理解，希望在互联网这条道路上，能越走越快，越走越好。