做奶茶店生意，谁都会想着要经营好，有自己的想法，但是，实际能经营的好的，屈指可数。想开好奶茶店，在前期，除了要打造店面形象、做好产品外，关键还在于如何培养好与顾客之间的关系，也就是老顾客。那么，想做好奶茶店生意，到底该如何促进消费者的二次进店？
蜜菓奶茶店
第一：建立档案
首先，那就是要利用好计算机。计算机的好处是什么？它的最大好处，是能帮我们统计到很多复杂且精准的数据。我们要给顾客建立数据库，时效性、合理性的原则做好信息采集及分析，然后根据顾客的信息做一些类似生日提醒、不定期惊喜的情感交流，去达成二次消费，并且赢得消费者的喜好与信任。
第二：互动营销
互动营销是指奶茶店和顾客的互动，顾客与顾客之间的互动。这个活动可以根据微信、微博的形式做一个传播，让其根据活动规则进行游戏或者来店内消费的一些活动。互动营销是增强顾客的粘度的同时，也发掘一些潜在顾客的好方法。
人与人之间的交流，都离不开感情维持的，所以对待顾客也要从感情入手，把顾客当朋友，一步步抓住顾客，抓牢顾客，这就是产生二次消费的关键，这种营销也叫作关系营销。
第三：诚信经营
树立一个形象定位给顾客，从诚信经营到贴心服务，奶茶店都要让消费者个案手到经营者的用心和真诚。这是要做好店面形象和品牌形象，让顾客对其产生信赖，也决定顾客的长期消费欲望和忠诚度。
网友评论