五个工作日，用去整整两天解决一个棘手问题。其实这个问题，满可以防患于未然。缺乏事前沟通交流，造成误会，甚至矛盾。再去弥补，往往精疲力尽，效果不佳。
知识分子群体，特别重脸面与尊严。服务者，宜三思而后行。
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