很多时候,工作的过程中,做事情遇到困难,遇到麻烦,遇到不讲理的客户,我开始讨厌自己的工作。但是我仍然留了下了,无法离开。因为我需要钱,总觉得拿不起有放不下。离开了这里我又该去做什么,我该怎么面对家里人的期待……
是什么让我觉得工作很讨厌,很闷?
是营业时间太长,没有自由,只局限在店里这片小小的空间里,我在工作上找不到一点点的满足感,我有应付不完的顾客,理不清的货物,擦不完的灰尘,错过的饭点……
对店里的顾客感到苦恼,可是他们真的这么不好相处吗?他们都是吹毛求疵的吗?
不是的,很大部分顾客是很好相处的,只是有个别顾客很挑剔,吹毛求疵。(改念:他们有自己的主见,他们挑选自己喜欢自己中意的商品,对自己不喜欢的商品比较排斥。他们对我的服务态度展现出了不满意,是在提醒我提高服务质量。)
✔即使他们确实很糟糕,那跟我又有什么关系呢?我为什么要被他们影响。他们做出的行为就是他们本然的样子,我就算很在意,他们也不会去改变来顺应我意。他们这个样子有他们自己的原因,都与我无关。(﹫这是我想要达到的状态,现在还暂时做不到。)
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