去年7月份的时候,参加了一个移动公司的活动,赠送了一个天猫精灵和摄像头。回到家之后,一步步摸索把天猫精灵给连上了。用了一段时间,还挺好用的。但摄像头一直没有装上。因为不那么紧急,所以就搁置了。
今年前一段时间,网络进行了更换,所以,天猫精灵也需要重新联网。本来想着已经连过了挺简单的,自己昨天晚上在家里试连了一下,可是几遍下来都是走到要登录淘宝,下载淘宝网页那一步就卡住了我。我不明白为什么连接天猫要下载淘宝呢?而且还害怕被无缘无故的扣费。所以就气呼呼地停了下来。
今天我拿着天猫精灵和手机到了移动营业厅。一个姑娘接待了我。她真是专业,三下五除二就帮我连好了。我说你最好拿一个纸一步一步的给我写下来。因为步骤多,记不住。这个电子产品如果一步卡壳了就走不动了。姑娘说,不用,我教你一遍就行。让我自己拿着手机操作了一遍。我问,为什么要登录淘宝呢?她说,因为天猫精灵是阿里旗下的产品。所以需要登录淘宝或支付宝。经她点拨才明白,原来卡住我的正是淘宝啊!她点拨我操作了两遍。我又问了一下关于摄像头的安装问题。互相加了微信。
来到家我就开始连接天猫精灵。果然,非常顺利就连上了。可是在连接摄像头的时候又出现了一大堆的问题。首先是红灯不亮滴声不响。接着是摄像头照着二维码怎么都照不住,然后终于扫过二维码了。最后要添加设备的时候又说添加超时了。吃饭前试了三遍,都是添加超时,吃饭后又试了两遍,还是添加超时,我气得真想把它摔了。怕网络不好我就在网络旁边站着,但是还是不行。没有办法用微信连接那位姑娘,她说天猫精灵是打开和家亲主页在和家固话里添加,还是摄像头需要在主页的左下角 连接 里去添加设备。还是差一点拨呀!这下好了,进去了,但是我下面步骤又操作不好。无奈,我只有拿着摄像头再次来到移动营业厅。可是那位姑娘只用了三秒钟就帮我连上了。说长按后面set键就会出现滴的一声。那东西到他的手里还真是听话。原来我按的时候大会儿小会儿都没有出现滴的声音。到她手里一两秒钟就出现了。还真是纳闷,教了我两遍。我又拿着摄像头回家了,来到家之后说也奇怪。按着后面的键,几秒就出现了第一的一声脆响,接下来一切顺利,摄像头也装好了。
通过这次实际操作,我真的发现点拨实在是太重要了。
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