时代高速发展的今天,企业中的设备也越来越多,尤其是大型的公司,设备的数量就更加庞大,电脑、饮水机、点灯等等常见的设备又极易出现故障,设备的增多让设备管理者的工作变得越来越重;当设备出现故障的时候设备管理者需要联系相应的维修工进行报修。传统的电话报修方式有着诸多弊端,在设备庞大的背景下极易出现占线的情况,使得维修工人不能第一时间了解到设备故障的详情,也妨碍了企业的正常运作。
那么时代高速发展的背景下,有方便快捷的报修方式孕育出来吗?答案是肯定;蓝橙互动根据一些企业客户的需求开发了微e修微信报修系统。微e修是基于微信的一款在线报修系统,用户只需要关注相应的微信公众号即可报修告别传统报修方式的复杂繁琐。
企业内部设备报修系统并且微信报修系统能很好的契合企业内部设备报修的需求;大型企业内部都可能会有自己的维修工人,使用我们的报修系统,企业的所有员工只要关注企业的微信公众号就可以自助进行报修,员工报修后,系统会识别报修的部门,然后自动就报修单推送到相应维修工的微信上,这样节省了人工客户的成本,同时提升了报修的效率。同时如果你的企业需要进行手动派单也是可以的,自需要在后台进行设置,将派单方式设置为管理员派单就可以了,人性化的派单方式可选功能,能满足绝大多数企业的需求。
同时我们系统的后台还有强大的统计功能,能够对所有的工单、报修用户评价、维修耗材使用情况、报修数量等数据进行统计;这些数据能够反映出企业内部设备的使用情况,哪些设备容易出现故障,这样有利于设备管理者建立相应的维护计划来延长设备的使用寿命,报修用户评价的数据统计,能够反应出维修工对报修单的处理情况,是维修工绩效考核的一大评估依据。
我们针对企业内部设备的报修,还开发了耗材管理功能,大型企业都会用设备的零件的储蓄,耗材管理功能能对仓库中的材料使用情况进行管理,维修工在接到报修单后,评估维修所需要的耗材,然后在系统的维修端进行耗材申请,申请通过后就可以去仓库中领取相关材料用于维修,维修后还需要上报实际使用的材料情况。耗材管理功能能够直观的反应出材料的使用情况,避免了谎报、误报的情况发生,在大企业的内部设备报修中这个功能将会非常实用。
企业使用报修系统是时代发展的趋势,如果你的企业还在为内部设备报修而困扰,赶快联系我们微e修吧,我们还可以提供微信报修系统定制开发服务,开发时间短、价格低一定让你满意。
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